2年前に引越しをした際、Webの引越しサービスの比較サイトに登録した
ところ、すぐに5社くらいからアクセスがあり、その中で数社に見積もりを
依頼し、営業姿勢、価格重視で決めました。(4人家族、マンションから戸建て)
結果、大失敗でした。
中小の駆け出し業者に、熱意にほだされてお願いしたのですが、
新居の床はキズをつけるわ、荷物を雨にぬらすわ、予定時間を大幅に超過するわ、
など、散々でした。結局社長が駆けつけてお詫び、その後応援部隊を当初要員
の倍以上呼んで、何とか終えました。それでも床のキズは消えませんので、
金銭面での対応になりましたが納得できないモヤモヤが残りました。
値段だけでは決めないとおっしゃっていますので大丈夫と思いますが、
経験豊富な社員(おそらく現場でのリーダになる)をつけてもらえるかを
事前に聞くべきと思います。
また引越しはシーズンや曜日で仕事量が大幅に変動し、忙しいときはアルバイト
主体のチーム編成、下手をするとトラックも作業員も他社(普段引越しをして
いない運送業者など)から借りてまかなうことが多々あります。
スケジュールはある程度先方に任せる代わりに、品質を担保できるメンバを
派遣してくれ、と要請すれば、大手であれば良い回答をもらえるのではないで
しょうか。