Windowsメールが同一メールが２行ずつ受信

質問

Ｖｉｓｔａを使っています。
２ヶ月振りにＶｉｓｔａを起動しました。

その後、メールを開いたのですが、受信トレイには、未読メールの同じものが２行ずつあるのです。
受信日時を見ても同じです。

前回使っていた時は、そんなことなかったのですが・・・

これを解消するにはどうしたらよいでしょうか？

よろしくお願いいたします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

・アカウント設定で同じアカウントを複数登録している
・メッセージをサーバへ残す設定をしていて、かつWindowsメールが壊れている
・メッセージをサーバへ残す設定をしていて、かつメールサーバが壊れている
・送信時に２通送信している
のいずれかと思いますので、切り分けして調べて下さい。
他のメールソフトで再現テストを行うとメールサーバの問題かどうか切り分けできると思います。

お礼

返事が遅くなりましてすいません。
結局、ＯＣＮ転送サービスにおいて、同じアドレスが2回登録となっていました。
ある日から急に二重受信となっていて不思議だったのですが・・・。

自分のミスでした。
でも対処策をいただきましたので、今後もし同じようなことがあれば試したいと思います。

ありがとうございました。

回答No.2

noname#151570

次を参考に、一度、「サーバーにメッセージのコピーを置く」の設定を無効にして、Windowsメールを再起動して受信チェックを行い、再度、有効にして試してみてください。
http://wm.tamagawa.ac.jp/manual/Bb/user/ITSupportDesk/Mail/ITSupport-Vista_winmail_setting3.htm

それでも同じメールを２通受信するのでしたら、アカウント設定を削除して、再設定してみるとよいと思います。

お礼

返事が遅くなりましてすいません。
結局、ＯＣＮ転送サービスにおいて、同じアドレスが2回登録となっていました。
ある日から急に二重受信となっていて不思議だったのですが・・・。

自分のミスでした。
でも対処策をいただきましたので、今後もし同じようなことがあれば試したいと思います。

ありがとうございました。