カードが使えない時の原因は？

質問

先日、あるディスカウントストアーで会計時にレジでカード支払いを使用としたら
「このカードは使えません」とレジのおばさんに言われました。
考えられることは何でしょうか！？
ただし、(1)同日、そのカードを使いネットで買い物ができている。
　　　　　(2)そのディスカウントストアーの後、別のスーパーでそのカードで買い物はできている。
　　　　　(3)当然のことながら利用額はオーバーしていない。
　　　　　(4)そのディスカウントストアーで利用できるカード会社のカードである。
　　　　　(5)その店で買い物するときにそのカードを磁気等に触れさせていない。

以上のことを含んでも使えないという原因はなにでしょうか？

回答No.2

senbei99 · ベストアンサー

カードの磁気が弱まっている可能性もあります。
磁気が弱くなっていると、相性の悪い機械（No.１の方の回答にあるような、感度の悪い機械）だと読めない場合があります。

不安であれば、カード会社に事情を話して、カードを再発行してもらいましょう。

私も、以前何故かＪＲ名古屋駅の切符の自動販売機だけカードが使えない事が２度あり、２度ともカード会社にすぐに問い合わせしたところ、限度額等のカードのステータスとしては問題無い事を確認しました。その時、カード会社の方から再発行を薦められ、再発行したところ、その後は問題なく利用できています。

お礼

回答ありがとうございました。
他の店でも同様の例が発生したら
カード再発行依頼してみます。

回答No.4

noname#153385

私のつとめているお店でもありましたよ。2台あるレジどちらでも読み取り不可（他の店では使えていた）だったり、同一仕様のレジでも一台はだめだけど、別の方ではOKってこともありましたし。相性的なものがあるんですかね。磁気が弱くなってる可能性もあるでしょうけど。

念のため、再発行依頼するか、他では使えるようですから、その店で再びカード使用する機会を待って様子見するかですね。

お礼

回答ありがとうございました。
他の店でも出るようになったら
カード再発行してみます。

回答No.3

coco1701

＃1さんの、レジ感度
＃2さんの、カード自体の磁気不良
後は、兼用カードの場合（クレジット＋キャッシュカード）の単なるカードの読み込み方向違い
　（クレジット使用時とキャッシュカード使用時の読み込み方向が違うので、キャッシュカードの読み込み方向で読み込むと当然エラーになりますから）

お礼

レジのおばさんは、何回か方向を変えて
レジにカードを差込んでいたので方向は
両方向試されたと考えています。
レジの感度かカードの磁気が弱まったの
かも。他の店でも同様の例が出始めたら
カード再発行依頼します。
回答ありがとうございました。

回答No.1

adobe_san

単にレジのスキャナーの感度が悪かった。

お礼

そうかもしれません。他の店でも使用不可が出たら
カードの再発行を依頼してみます。
回答ありがとうございました。