登録に失敗しました。

質問

はがきデザインキット２０１２をインストールしましたが、「登録に失敗しました」というメッセージが出て使えません。
解決方法を教えてください。
OSはMac Lionです。

回答No.2

POLINK

去年のバージョンですが、同様の質問が載っていました。

http://okwave.jp/qa/q6402414.html
http://okwave.jp/qa/q6394098.html

こちらの質問は、セキュリティソフト（ウイルス対策ソフトまたはパーソナルファイアウォールソフト）による通信遮断が原因だったようです。
はがきデザインキット2012も旧バージョンと同様にインストール時や起動時に必ず、外部インターネットへ接続に行きます。
その通信に失敗した場合に、このエラーになるようですね。

もしインターネットの接続環境に問題ないようでしたら、一度、お使いのセキュリティソフト（MAC自身のパーソナルファイアウォールかご利用のウイルス対策ソフトまたはパーソナルファイアウォールソフト）の設定を確認してみてはいかがでしょうか？

回答No.1

larrymiz

システム環境を教えてください。

一応、Mac OS X Lion 10.7.2、Leopard　10.5.8 on PowerMac, Microsoft Windows 7でも、
はがきデザインキット２０１２（v.5.0.1) で、問題なくインストール起動しました。

このソフトウェアは、Adobe Airアプリがインストールすることが前提にあります。このソフトウェアのインストールを確認してください。

ダメなら、一度、アンインストールして、再起動して、ダウンロード、インストールしてみてください。