スタンドの店員が勝手にドア開ける理由は？

2011/10/27 09:11

このQ&Aのポイント

スタンドの店員が勝手にドアを開ける理由について疑問が生じました。給油するために店員のいるスタンドに入った際、運転席側のドアを勝手に開けられてしまい、落としてしまったペットボトルの飲み物に困りました。しかし、店員は悪びれる様子もなく、普通に給油口を開けるよう言ってきました。なぜガソリンを入れるだけなのに勝手にドアを開けるのか、その行為の意味は何なのか疑問です。
スタンドの店員が勝手にドアを開ける理由について不思議に思っています。通常はセルフのスタンドで給油をするのですが、ある日は店員のいるスタンドに入ってしまいました。そこで、店員が運転席側のドアを勝手に開けてしまい、ドリンクホルダーに置いていたペットボトルが落ちてしまいました。しかし、店員は問題ないと言って給油口を開けてしまいます。なぜガソリンを入れるだけなのに勝手にドアを開けるのでしょうか。
スタンドの店員が勝手にドアを開ける理由について質問があります。普段はセルフのスタンドで給油をしているのですが、ある日は店員のいるスタンドに入りました。すると、店員が突然運転席側のドアを勝手に開けてしまいました。私はドアにドリンクホルダーを付けていて、その中にペットボトルの飲み物を置いていたのですが、開けられてしまい落としてしまいました。しかし、店員は悪びれる様子もなく、普通に給油口を開けてと言ってきました。なぜガソリンを入れるだけなのに勝手にドアを開けるのでしょうか。

co1onton
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lobeldy
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2011/10/27 10:33 回答No.10

ガソリンスタンド勤務経験者です。ハッキリ言って、そこの従業員は教育不足ですね。勝手にドアを開けてドアにあるドリンクホルダーの飲み物が落ちる可能性は十分あります。これは、そこのガソリンスタンドで初めての経験（とはとても思えないので・・・）ではないと思います。※自分も落としたことがあります。＾＾；その際に謝りもしないというのは、サービス業としてどうかと・・・・給油口が開いてなくて仕方がないと思いがちですが、この問題を回避する方法はいくらでもあります。窓も開いてない状況でも、ドアをあけず相手に開けさせる方法は窓際で気付くように"会釈”をすると大抵の人は、それに気付き”なんだろう？”と思って窓なりドアなり開けてくれる人が多かったですので・・・その後、給油口を開けてくださいと言えばいいだけの話・・・・開けてくれない場合もありますが、その際はもちろん、そういうトラブル回避を意識してるので、スタッフが開けたとしても、注意しながらドアを開けると思います。ただの教育・経験不足だと思います。

質問者