windows anytime upgrade

質問

windows anytime upgrade ダウンロード版で、windows 7 starterからhome editionへのアップグレードにトライしていますが、「成功しませんでした」と出てしまいます。
何度かチャレンジしていますが、ダメでした。
以前に同型のPCにてなんども同様のupgradeを行なってきましたが、今回のみ何故かうまくいきません。
windowsアップデートなども改めてしているのですが、、、マイクロソフトに問い合わせるのは手間がかかりそうなので、どなたかご教授いただけますと助かります。

よろしくお願い致します。

回答No.2

まちだ まちお（@machida777） · ベストアンサー

ちょっとググってたら、似たような質問があったので、おそらくこのあたりの問題ではないかと。
参考にしてみてください。

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-windows_install/windows-7-starter%E3%81%8B%E3%82%89home/e616a1b2-c594-40a9-8708-bdb84243f5dd

お礼

ありがとうございます。やってみましたが同じ結果となりました。。

補足

PCを初期化したらできました。有り難うございました。

回答No.1

まちだ まちお（@machida777）

WAU（Windows Anytime Upgrade）は、１つのOSにつき１つのWAUのラインセスが必要ですが、今回アップグレードに利用したシリアルキーは、未使用のものですか？