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ウイルス感染の可能性とは？
- ノートパソコンを購入してから４ヶ月間、不調が続いています。
- 文字の入力が遅くなったり、変な変換がされるなどの問題が発生しています。
- ウイルスクリアの検索では異常が見つかりませんが、ウイルス感染の可能性も考えられます。
- komafu-
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
>今年の４月にノートパソコンを購入しました こちらの詳細な情報がないので推測ですが・・ 「パソコン等の動作環境」 http://flets.com/fvc/s_offer.html https://www.ccc.go.jp/flow/01/111.html そのソフトを利用する為の性能を満たしていますか？ ＞もともとあったウイルスバスターはアンインストールしました 「ウイルスバスター アンインストールツール」 http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2078552.aspx 正しく削除できたでしょうか。こちらのツールを利用してください。 今利用されている、フレッツウイルスクリアも削除して再インストールを試みてください。 「Windows Vista／7でWindows Defenderを無効化する」 http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/1253diswdf/diswdf.html OSが、Windows Vista／7ならWindows Defenderを無効になっているかを確認してください。 「不要な常駐ソフトを解除」 http://bizmakoto.jp/bizid/articles/0708/29/news102.html あとは、もし不要な常駐ソフトが複数あれば解除してはどうでしょうか。 ここまで行ってダメなら、サポートに問い合わせてみてはどうでしょうか。 それでも解決しなければ、別なソフトも選択肢にいれてはどうでしょうか。
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- rebind
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>ここ４ヶ月くらいパソコンがものすごく不調です よく耐えられますね？ ボクならほんの10分でも耐えられないと思います。たぶん、ボクならそういった状態ならさっさとシステムの再インストールをしますね。 ただし、一応は以下のようなチェックをしてからになるでしょうか。 イベントビューアのチェック 一時ファイルなどの削除 HDDヘルスチェック(CrystalDiskInfoなど) なお、HDDヘルスチェックで異常が出てる場合は駄目ですが、問題なければオンラインスキャンを利用するのも手です。ウイルスクリアのスキャンチェックは途中で止まったりすることなく完了しますか？ ちなみに、ウイルスクリア(ウイルスバスター)は性能が良いほうじゃありません。
お礼
パソコンの知識がなくて、今まで迂闊に手が出せませんでした… ウイルスクリアじゃないものも検討したいと思います。 ありがとうございました！
- bismarck_klasse
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「フレッツウイルスクリア」＝「ウイルスバスター」です。 「ウイルスバスター」はかなり重たいソフトだと私は思うので、恐らくそれが原因ではないでしょうか。（違ってたらゴメンなさい。） なので、もっと軽いソフトに代えるのが一番良い解決策と思いますが、 「ｙａｈｏｏ！知恵袋」に同じような質問と回答が載っているので、とりあえずそれを試してみてはいかがでしょうか。↓ http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1312039898
お礼
そうなんですか！？ パソコンの知識が全くなくて… とても参考になりました！ありがとうございました！
お礼
細かいところまでありがとうございます！ 早速試してみますね！