CD・DVDが…。

質問

CD・DVDが突然読み込めなくなってしまいました。
以前は、挿入するとすぐに起動していたのですが…。
PCはWindowsXPを使っています。
ソフトははじめから中に入っていました。

回答No.2

koppi-

ドライブが認識されていないのでしょうか？！
普通、起動する時に認識するのですが、何か故障しているのかもしれないですね。
コントロールパネル→システム→ハードウェア→デバイスマネージャの中のDVD/CDドライブの中を見てみて下さい。
そこに何もなかったり、「プロパティ」を見て、「正常に作動しています」と書いていなければドライブとパソコンとの間がどこかおかしくなっているのだと思います。
ドライブが２つあるとか、何かおかしい場合、削除して再起動されると正しく認識されるかもしれませんが、もし、パソコンにお詳しくなければ、違うものを削除したりすると大変ですので詳しい方に見てもらって削除してみられるといいかもしれないです。

　もしも、「正常に作動している」メッセージが出ているのでしたら、CD、DVDをトレイに入れてみて、一瞬でも読み込もうとするような様子がありますか？？
ランプが点滅するとか、少し音がするとか。
その場合、読み取りのレンズが曇っているか、内部の故障かも知れません。

リカバリーディスクを入れて起動してみるのも、CDが認識されるかどうか確認できます。
それで動き出せばドライブの故障ではなくて、全く動かなければ読み取りレンズか故障です。
（動いた場合、くれぐれもそのままリカバリーされないようにお気をつけ下さい）

お持ちのパソコンのメーカーで、電話・メールでのサポートがありましたら一度聞いてみられることをお勧めします。

回答No.1

PC-GATE

状況が良く分かりません？

「マイコンピュータ」で「CD・DVD」ドライブをダブルクリックしても読めないのですか？読めるのであれば単に「自動再生」の設定を変えただけだと思いますが‥‥

お礼

回答ありがとうございます。
マイコンピュータにCD・DVDが無いんです。