ＣＤ/ＤＶＤドライブが

質問

購入した時は、ＣＤもＤＶＤも読み込みして居たんですが
ある日突然、ＣＤが読み込み出来なくなりました。
ＣＤを入れると、起動するような音はするんですけど
その後、何も言わなくなります。
自動再生が起動するはずなんですが、それもせず
マイコンピューターから開こうとしても、起動しません。

しかし、ＤＶＤは見れるのです。
購入したＤＶＤを入れると、自動再生され
起動します。

以前は、どちらも問題なく見ることができました。

一度、ＰＣに不具合があり、リカバリをしました。

それが原因なんでしょうか？
それとも、ＰＣが故障したんでしょうか？

ＰＣは、ＦＭＶのＬＸ70Ｙ/Ｄです。
去年の4月に買って一年も経っていません(>_<)

知り合いに聞くと、ＤＶＤ読み取り優先になっているのでは？と
言われたんですが、それの設定の仕方も解らないし
した覚えはないんですが。。。

お助けください！！

回答No.4

noname#109697

＞購入した時は、ＣＤもＤＶＤも読み込みして居たんですが
ある日突然、ＣＤが読み込み出来なくなりました。
ＣＤを入れると、起動するような音はするんですけど
その後、何も言わなくなります。
自動再生が起動するはずなんですが、それもせず
マイコンピューターから開こうとしても、起動しません。

お役に立てるか分かりませんが、幾つかの確認作業を行ってみて下さい。

まず、Audio CD（一般の音楽CD）をドライブにセットしてマイコンピュータを開き、ドライブアイコンが「Audio CD アイコン」に変化し、メディアとして認識しているか確認して下さい。

次に、ドライブに挿入したAudio CDをダブルクリック、もしくは右クリックの「開く」「自動再生」コマンドで再生出来るか確認して下さい。

また、外付けドライブ（DVD-RW）をお持ちであれば、外付けドライブをPCに接続し、自動再生出来るか確認して下さい。

もし、外付けドライブで問題なく再生出来るのであれば、ハードウェア（内臓ドライブ）に問題が有る可能性が高いです。

最後に、面倒でも一度リカバリを行い、上記の内容を再び確認して下い。

リカバリし直しても症状が改善されない場合は、ウインドウズの問題ではなく、完全にハードウェアに問題が有りますのでメーカーへ修理を依頼した方が宜しいかと思います。

ご参考までに...

お礼

＞まず、Audio CD（一般の音楽CD）をドライブにセットしてマイコンピュータを開き、ドライブアイコンが「Audio CD アイコン」に変化し、メディアとして認識しているか確認して下さい。

認識しました。

クリーニングもしましたが結局結果は同じ状態なので
メーカーに連絡をして、点検修理に出す事にしました。
結果は１週間後に出ます。
ありがとうございました

回答No.3

kaerunrunb

No.1の方の回答のようになっているので、ＣＤレンズクリーナー（ＤＶＤでは効果がない）でクリーニングを５回ほどやってみて、それでも効果がなければメーカーに相談してください。

お礼

レンズクリーナーを使用してみましたがダメでした。
メーカーの連絡をして、結局点検・修理に出す事にしました。
一週間後に結果がわかります。
ありがとうございました。

回答No.2

hirokun44

まだ保証期間内ですからメーカーに相談しましょう。
わからないのにむやみに触るのはトラブルを増大させます。

お礼

レンズクリーナーを使用してみましたがダメでした。
メーカーの連絡をして、結局点検・修理に出す事にしました。
一週間後に結果がわかります。
ありがとうございました。

回答No.1

Pedophilia

CDやDVD、Blu-ray／HDDVDは各々レーザーの質が違うので、DVDが読めるからと言ってCDが読めるとは限りません。

レンズクリーナーを使用しても駄目なようでしたらCD読み込み部分の故障が考えられるので修理となります。

お礼

レンズクリーナーを使用してみましたがダメでした。
メーカーの連絡をして、結局点検・修理に出す事にしました。
一週間後に結果がわかります。
ありがとうございました。