Wordを閉じると自動回復が表示され困っています

質問

Office2003を使用していますが、Wordを閉じると自動回復が表示され困っています。再度、開くと回復ファイルが表示されます。起動・終了とも大変遅くて困っています。OSはWin7を利用しています。OutLookを利用した場合も表示されます。解決方法をお教えください。

回答No.1

yui56544

まず確認。
自動回復というのは、強制終了された文書などが復元される「ドキュメントの回復」のことですか？
復元を要求されているドキュメントもWordですか？

同じような事態にあったことがないので確証はありませんが、おそらく、
(1)バックアップファイルが残っているためにドキュメント回復ウィザードが表示される
(2)Officeアプリケーションエラーが発生しているために起こる
のどちらかが原因だと思いますが

まず(1)の場合から原因を探ります
Wordを起動させたら下URLを参照して、自動バックアップをチェックを外してください
次に、同じく下のURLを参照しながら、バックアップデータがある場所を探ります
http://support.microsoft.com/kb/879189/ja

バックアップデータが保存されている場所がわかったら、Wordを終了し、そのフォルダの中にあるバックアップデータを消しましょう
それで再度Wordを立ち上げて、またドキュメントの回復が表示されてしまうようなら(2)の可能性を疑う必要が出てきます
これで直ったなら、さっきのURLを参考にして、自動バックアップにチェックを入れなおしてください

(1)でなおらなかった時は、次に(2)のエラーを修復
下のURLを見て、修復を試みてください（例はWindows2000/XPですがWindows7でも概ね同じ操作になります）
http://support.microsoft.com/kb/881274/ja

これでダメな場合は、再度質問補足などして頂ければと思います。

お礼

ありがとうございました。
自動回復はOutLookにWord2003を使用するのチェックを外したら無くなりました。
ただ、Word2003を閉じると、停止しましたとメッセージされ、起動・終了とも大変遅くて困っています。