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word2007 ファイルが開けない
OS:Vista word2007を使用しているものです。 昨日、自動更新設定のWindowsUpdateがはしり、 wordファイルを作成していたのですが、 席を離れている間に再起動処理が行われ、 再起動後も同じように編集中のwordが起動されていたのですが、 wordファイルが強制終了するのを繰り返すようになりました。 たちまちどのwordファイルも開かなくなり(アプリ事態は立ち上がるが中の文章が表れない)閉じるをするとプログラムの不正処理で終了します。 修復、再インストールを行いましたが現象は同じです。 また、レジストリをいじって修復させる方法があるのでしょうか? よろしくお願いいたします。
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- goold-man
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追加 >修復、・・・を行いましたが現象は同じです 参考URLはご覧の上修復したと言うことですか? 「Word 2007 または Word 2003 で失われたファイルを回復する方法」
- goold-man
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追加 「ごみ箱」に残っていませんか? 「Wordのフリーズ後、ライブバックアップファイルで復元」
- goold-man
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word2007は自動保存機能があり、再起動されても保存されているはずです。(検索でファイルがわかりませんか?) そのファイルを右クリック「プロパティ」で、種類がword97-2003文書などとわかるので拡張子やバージョンを確認する。 >中の文章が表れない 自動保存されるファイル2007形式(で本来は拡張子がdocx)を上書き保存すると拡張子がdocのまま2007形式のため文字化けする(トラブルが起きる) >強制終了する Vistaはメモリ不足が多いですが、あなたのPCは? 保存するとき文書形式を2007形式とWod97-2003文書形式とに別に保存してみる。(他の旧製品のバージョンで開くことがあるかも) Word2007で保存する際に「名前をつけて保存」を選び、出てくるメニューから「Wod97-2003文書」の項目を選んでクリック。 「Word2007で文書を作ったら、Word2003で開けない」 http://kspc-web.com/explanation/explanation0133.html
補足
すべてのwordファイルで起こりえる現象です。 中の文章ではなく、記入部(白い紙のような)が表示されません。 メモリは2GBつんでおります。
補足
カスタマーサポートに電話し、ユーザープロファイルを 初期化し改善しました。 ありがとうございました。