時計を買ったのですが、返品はできますか？

質問

昨日、LOFTでアールエープラスの黄色の3000円くらいの腕時計を買いました。
で、家に帰ってさっそく付けてみようとしたところ、ベルト部分に、日焼け？のような感じに色が別れていました。

ただ、値札の紐は切ってしまいましたが、レシート、保証書、時計、ケース全て揃っています。
この場合、LOFTでの返品はできますか？

回答No.4

pepe-4ever · ベストアンサー

購入店のLOFTに連絡すればすぐ解決するのですが…そんなことは分かっててここで質問しているのでしょうから…別の面で…

対面販売(購入者が商品を自分の目や手で確認して購入する)では法的(消費者契約法)には返品不可です。店側は返品や交換に応じる必要はありません。
返品や交換はあくまでも店側のサービスの一環ですが、このサービスをしていない店なんか現在ではまずありませんね。

回答No.3

yuyuyunn

こんにちは

レシートのあるなしで変わってくると思いますが
まずはお店に連絡を入れてみてください

回答No.2

co2ro

ココに質問して、無責任な回答を期待するより、購入店に確認するのが確実ですよ。

レシートがあるなら、電話番号も判ると思うので、早いうちに確認した方が良いでしょう。

但し、次のような場合は、基本的に返品はもちろん、交換にも応じてもらえない可能性大です。

・店頭展示品や在庫処分等のセール品
・元からそういうデザインの場合

回答No.1

86tarou

ここで質問して不確かな回答を参考にするより、直接ＬＯＦＴに電話するなりして聞く方が早くて確実ですよ。