ネットに繋がらない理由

質問

数日留守をして帰ったらネットにつながらなくなっていました。自宅には有線でつないであるデスクトップと無線でつないであるノートパソコンがあり、そのどちらも駄目ですが、IP電話はかけることができます。NTT光です。
とりあえず全ての差し込みがはずれていないことは確認できましたが、これ以上何をチェックすればいいのか、可能性はどこにあるのか、全く謎です。
どなたかヒントをくださる方、おられませんか。
この書き込みはipadでやっています。よろしくお願いします。

回答No.2

yoshijkl · ベストアンサー

モデムとルーターの電源をOFFにして、モデム→ルーターの順で電源を入れてみたらどうでしょう？

お礼

やってみました。ありがとうございます。
でもどうやら無線ルータの故障のようです。

回答No.1

LHS07

パソコン2台通じないのですから
モデムかルーターが壊れたかと思います。

お礼

メーカーに電話してみました。
ルーターの故障のようです。
アドバイスありがとうございました。