リカバリー後のPCがおかしいのですが・・・

質問

友人のPCの事で質問します。
PCが不安定なので、再セットアップをしました。取扱説明書通りに進めて終了しましたが、バックアップをする時に使ったFMVバックアップがプログラムから消えてしまっているそうです。それにスタートをクリックするとカンカンカンといった音が鳴り続けるそうですが、どうしたら良いか分かりません。どうしてこうなるのでしょうか？またどうしたらよいでしょうか？
OSはWin98SEです。

回答No.3

PC-GATE · ベストアンサー

#2です。

「カンカンカン」が何の音なのかが判らないのでHDDではないかと回答しましたが、規則的な音であればハードウェアエラーかもしれません。ただ、ビープ音は「カン」とは鳴らないので断言は出来ませんが‥‥

いずれにしても今回の場合は、再セットアップしたと言う事なのでデータのバックアップを取ってあるでしょうから修理に出される事をお奨めします。ハード的な問題であれば修理以外の方法はありません。

お礼

ありがとうございました。友人には電気屋さんに修理に持って行くように薦めました。

回答No.2

PC-GATE

#1の方が答えられている通り「HDDの物理的トラブル」は再セットアップでは直りません。HDDの交換が基本です。その辺の状況が判らないので教えてください。

ご質問にある異音はHDDのヘッドが飛んだ(折れた)音のような気がします。

回答No.1

papa-ra-pa

カンカンカン　は　ＨＤＤが壊れた音ではないでしょうか＿　ＨＤＤ交換しないと直らない「不安定」だと思いますが＿

お礼

ありがとうございました。友人には電気屋さんに修理に持って行くように薦めました。