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ウイルスバスター2012について

はじめまして。 質問に目を通していただき、ありがとうございます。 文字数の関係でタイトルが分かりづらいモノになってしまって申し訳ないです… 早速本題に入らせて頂きます。 つい先日、PCを立ち上げた際ウイルスバスター2011から、2012版にアップデートを促す表示が出てきたので、何の迷いもなく指示に従いアップデートをしました。 アップデート自体は何の問題もなく済ませることができたのですが、その後どうもPCの動作が不安定になってしまったので質問させて頂きました。 ↓以下が2012版にアップデート後のおもな不具合です。↓ (1)IEを使用していると度々動作が重くなるようになりました (2)IEを使用している際に別窓を開くと、「動作が停止しました」と表示され、どこをクリックしても反応しなくなり、しまいには開いていたすべての窓が一斉に閉じてしまいます。(こちらがかなり頻繁に起こるので、かなりストレスです…) 自分でも軽く解決法がないかと調べた所、ハードディスクの最適化とディスククリーンアップを試すのはどうかという案を見つけたので早速試してみたのですが、効果はありませんでした。 2011版では全く問題なく動作していたので、2012版のせいかな…と疑っているのですが…。 そこで皆さんにお尋ねしたいのですが、 (1)この不具合はウイルスバスター2012版によるものなのでしょうか。その場合、どうすれば解決することができるでしょうか。 (2)2012版のままで解決できない場合、2011版に戻したいな…と考えているのですが、その場合には、2012版をアンインストールしてから2011版をインストールし直せば問題ないでしょうか。 …の2つです。 本当はウイルスバスター以外も試してもたいのですが、まだ期限が残っているので… 素人丸出しの質問でお恥ずかしいのですが、どなたかお答えいただけると助かります。

みんなの回答

  • Ace1
  • ベストアンサー率21% (555/2541)
回答No.4

其の様な場合はMicrosoft FIX itを使ってみるのも1つの手だと思います。 ブラウザの検索に打ち込めば、出てきます。 http://support.microsoft.com/fixit/ja 24の問題の部門があります。

回答No.3

1 ウイルスバスターを立ち上げる。 2 右上に「サポート情報」というのがあるので、これをクリック。 3 いろいろのサポートが出てくるので自分に当てはまるものを選択する。 厄介ですが、頑張ってやってください。

  • te2kun
  • ベストアンサー率37% (4556/12165)
回答No.2

ウイルスバスターの不都合は発生する人と発生しない人がいますので・・・ 2012をアンインストールすれば解決する場合もあります 2012をアンインストールして2011や2010を入れれば使えます。

回答No.1

IEの動作が遅い、またはフリーズする場合、マイクロソフト社のHPに記載されています。 http://support.microsoft.com/kb/982409/ja http://support.microsoft.com/mats/ie_freezes_or_crashes/ja(診断ツール) ウィルスバスターを2011に戻したい場合は、仰る方法で大丈夫な筈です。

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