マウスが全く動きません

質問

お世話になります、皆様。
マウスが動かなくなったので短絡的に買い換えたのですが同症状のため、いろいろやった後サポートに電話したところ「OSの問題で家の製品の問題ではないので質問には答えられない」と言われたのでこちらへ。

マウスはエレコム製USB接続光学マウスです。
（M-PGUP2RGYC、マウス独自のドライバではなくOS基準のものを使うタイプです）
USBを差して認識はするのですがカーソルも動かずボタンも利きません。
デバイスマネージャを見ると確かにUSB関連が増えているので入ってはいるようなのですが肝心のマウスの項目がありません。
コンパネのマウスの項を開いてもハードウェアに何も書かれていません。
USB機器が多いの全てドライバをアンインストし外して再起動、マウスだけやってみても結果は同じでした。
普段はハブに繋いでいたので、本体側に繋いだところ挿した直後は動くのですが、新しいハードを認識・・・が完了すると止まってしまいます。
PS2変換プラグが付いていたのでPS2で使ってみたところ問題なく使えるので今はそちらで使っています。
ただ環境上USBで使いたいので何とかしたいのですが自分ではお手上げになったため皆様のお力を貸してくださいませ。
宜しくお願いいたします。

（環境）
OS:WindowsXP Pro(WinMeからのUP、sp1)
CPU:AthlonXP+1700
MB:Asus A7V8X-X
memory:1024MB
VGA:ATi RADEON9600PRO
sound:Hoontech DigitalXG(754)
modem:メルコIGM-PCI56KH

（接続機器）
- USB -
wacomタブレット、プリンター（普段は電源切り）、スキャナ、ゲームパッド、マウス（以前は使えていました）
- LAN -
ADSLモデム

回答No.3

puzzleman

SP1というわけでなく、つい先週ほどにupdateされたパッチだけの復元でもでしょうか？

具体的なプログラムを指すと、
kb828035,kb823182,kb825119,kb824141
の中のどれかに原因があるように思います。（はっきりした原因はわかりませんが。）
これらをインストールした直後に私の場合は問題が発生したためこれだと思いました。

ブラストのウイルス対策でしたら、ウイルスソフトなどで対応させ、USBを使えるようにしてみたらいかがでしょうか？？

補足

バッチの方でしたら私は更新していません。
何かと問題があると聞いていますので自動更新は切っています。

回答No.2

cheshire-cat

>puzzlemanさん

　すんません、このような横レスと言うか回答者間のやりとりは利用規約に抵触する可能性があるのは承知の上なのですが。

　どのパッチなのか、教えていただけないでしょうか。

回答No.1

puzzleman

windowｓの更新を最近インストールされませんでしたか？？
miyaさんのケースが当てはまるかわかりませんが、私の周りで（私も）、windowsの更新をインストールをした後、USB接続の機器がほとんど認識されなくなるか、動作に支障をきたすようになりました。私の場合は、MP3プレーヤー、スキャナー、ゲーム用コントローラー、デジカメでした。

そのことに関してMSに問い合わせたところ、今だ返事はありません。

故に解決方法としては、システムの復元が上げられます。スタートからアクセサリの中のシステムツールの中にあります。それを起動し、UPdateをインストールした日までPCの状態を戻します（つまりUSBが使えた状態まで戻すのです。）

私の場合はそれで解決できました。しかし副作用があります。最新のウイルスなどに弱くなる場合がございます。もしシステムの復元で解決しなかった場合は再度updateをインストールしてください。

それで解決

補足

ご返答有り難うございます。
確かに私も更新はしましたが、私の場合はMSblastの話は既に広まって今したのでXP導入と同時にSP1を入れました。
ですからUSB機器の殆どがその後にセットアップしたものなので当初問題はありませんでした。
実際マウスに問題が出た後にもMP3プレイヤーを使うようになりましたが全く問題ないですし。
正直更新時に復元は何とか避けたいところです。
何とかならないものやら・・・。