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インターネット接続が出来ないんです・・・

こちらに初めて質問させていただきます。 専門的な用語等は余り分からないので宜しくお願い致します。 最近、新しくウインドウズ7搭載のパソコンを購入しましたが、 インターネット接続が出来ません。 (正確に言うと最初は繋がってましたが、色々設定している間に、 いつのまにか繋がらなくなりました。) ネット等で色々調べてみましたが自己解決が不能です。 とりあえずipconfig結果の画像を添付しています。 同じ回線で接続している別PC(ウインドウズXP)は問題なく インターネットに接続出来ています。 質問事項が至らない所が多々あると思いますが、 アドバイスの方を宜しくお願い致します。

質問者が選んだベストアンサー

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  • EF_510
  • ベストアンサー率50% (306/604)
回答No.7

No.4さんも書いておられますがIPv4アドレスが192.168.24.xxxでないと接続は出来ません。 アドレスからすると光プレミアムのようですがWindows7のPCが192.168.10.80になっているのは明らかにおかしな状態です。 (CTUに接続してDHCPがONなら192.168.24.xxxのアドレスになり、IPv6の欄に2001:で始まるものが表示されます) CTUとは「加入者線終端装置」のことです 無線LANの機器を接続したりはしていませんか?、もし接続しているようであればいったん外してください。 LANケーブルの接続に問題がなければアドレスを手動設定してみてください。 No.4さんの図にある 「次のIPアドレスを使用する」を有効にして、 IPアドレス 192.168.24.4 サブネットマスク 255.255.255.0 デフォルトゲートウェイ 192.168.24.1 「次のDNSサーバを使用する」 優先DNSサーバー 192.168.24.1 代替DNSサーバー 空欄 以上の設定で接続できないようであれば、物理的な結線が回答者の想定を外れている可能性が大です。

jyagariko7
質問者

お礼

再アドバイスありがとうございます。 とても的確(解決した)回答になりました。 結果は加入者終端装置のLANポートに、 (1)ウインドウズ7搭載PC (2)ウインドウズXP搭載PC (3)WIFI無線機器(有線接続) の、上記3つを接続した状態でしたので、 とりあえず(3)の無線機器を外してみました。 その後、ローカル接続を一旦”無効”としてから”有効”に し直したら再認識して無事に接続することが出来ました。 この度は早々なご回答に感謝で大変助かりました。 本当にありがとうございました。

その他の回答 (6)

  • aoumiushi
  • ベストアンサー率45% (234/512)
回答No.6

No4です NTTのVH-100Eのマニュアルを見るとルータ機能はありませんね。 IPアドレスの自動取得にはHDCP機能の付いたルーターが必要になります。 下記urlにも同様のコメントが書いてありますが、複数台を同時接続する場合は、 ブロードバンドルータが必要になります。 http://okwave.jp/qa/q1807201.html >XPを3台 となっていますが、VH-100EはLANポートが1個しかないので、どのようにして3台接続していたのでしょうか?(ケーブルをその都度繋ぎなおした?) XPではどの方法で接続していましたか?([フレッツ接続ツール]or[OSのPPPoE]) Win7でも同じ方法で設定できれば、接続できるかもしれません。 参照:「フレッツ光」コース、「Bフレッツ」コース接続設定方法 http://support.biglobe.ne.jp/settei/setuzoku/bflets/index.html 後にPCが増えることもあると思うので、ルーターの導入をお勧めします。

jyagariko7
質問者

お礼

再アドバイスありがとうございます。 接続についてですが、VH-100Eから加入者終端装置(これがルータ?)を介して 各PCにLANケーブルにて接続しています。 加入者終端装置にはLANポートが4つありますので3台接続出来ていました。 先ほど、皆様のアドバイスによりインターネット接続が再び出来るように なりました。こんなに早く解決出来、とても感謝しています。

  • k-ren
  • ベストアンサー率44% (367/819)
回答No.5

いろいろいじっているうちに、ネットワークアダプタを複数個作ってしまうと(例えば繋がらないから新規でまた設定しなおし、とか)ネットに繋がらなくなります。気が付かないとどんどんドつぼにはまります。 もし複数個あるなら、一つに絞って、あとは消去してしまいましょう。

jyagariko7
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 皆様のアドバイスのおかげで、先ほど無事に インターネット接続が出来ました。

  • aoumiushi
  • ベストアンサー率45% (234/512)
回答No.4

XPプライベートIPアドレスが 192.168.24.52 で、ゲートウェイが 192.168.24.1、 Win7のアドレスが 192.168.10.80 だと数値の割り振りが違います。 IPアドレスを以下のように変更します。 [コントロールパネル]→[ネットワークとタスクの表示]→[アダプタの設定の変更]の順に選択。 [ローカルエリア接続]でダブルクリック。(有線LANの場合) 《ローカルエリア接続のプロパティ》ウインドウで、 [ネットワーク]タブ→[インターネットプロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)]を選択し、[プロパティ]ボタンをクリック。 《インターネットプロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)のプロパティ》ウインドウで [全般]タブをクリックする。 ルーターでDHCPを有効にしているなら [IPアドレスを自動的に取得]するを選択する。 [DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する]を選択する。 DHCPを無効にしているなら [次のIPアドレスを使う]を選択し 他のXPマシンとかち合わない番号を入力する。  例 192.168.24.70 [次のDNSサーバーのアドレスを使う」を選択し 優先DNSサーバーに 192.168.24.1 と入力する。 [OK]ボタンをクリックして、ウインドウを閉じる。

jyagariko7
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 早速、設定の方を確認してみました。 DHCPは有効になっています。 [IPアドレスを自動的に取得]になっています。 [DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する]になっています。 特に変化はありませんでした。 他に何か手がありましたらアドバイス宜しくお願い致します。

  • EF_510
  • ベストアンサー率50% (306/604)
回答No.3

ipconfigの結果ですが、肝心の場所を白塗りしてあるので全く役にたちません。 せめてIPv4アドレスは記載してください。 Windows7のPCとWindowsXPでipconfigした時にIPv4アドレスが違っていたら、どう違うのかを添えてください。

jyagariko7
質問者

お礼

ご回答と不足情報のアドバイスありがとうございます。 ウインドウズ7のIPv4アドレスは下記の通りです。 192.168.10.80 ウインドウズXPのIPアドレス(IPv4の表示はありませんでした)は下記の通りです。 192.168.24.52 デフォルトゲートウェイは、 192.168.24.1 私にはさっぱり分かりませんが、何卒宜しくお願い致します。

jyagariko7
質問者

補足

試しに以前のXP搭載PCに繋ぎ戻してみました。 (すんなりインターネット接続は出来ました) ipconfig結果の違いとして、 ipアドレスは 192.168.24.51 デフォルトゲートウェイは、ウインドウズ7のPCと同じく2つあるのですが、 上下が入れ替わっていました。 192.168.24.1 fe80~省略~ 参考になればと思い、補足しておきます。

  • koko88okok
  • ベストアンサー率58% (3839/6543)
回答No.2

あなたが契約しているプロバイダーのHPの「Windows 7」の項をご覧になって、設定し直してみて下さい。 それでもダメな場合は、プロバイダーの技術的な質問の係りに電話してアドバイスしてもらうのがベターと思います。 (契約した時の電話番号などを聞かれるだけで、親切に説明してくれますよ。)

jyagariko7
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 早速のプロバイダに先に問い合わせメールをさせていただきました。 良い回答が返ってくることを願ってます。

  • y-y-y
  • ベストアンサー率44% (3070/6908)
回答No.1

> 同じ回線で接続している別PC(ウインドウズXP)は問題なくインターネットに接続出来ています。 同じ回線で、XPと新しいパソコンと同時に接続ですか? 同時に接続なら、「ルータ」を使わないとダメですが、ルータはありますか? 同時に接続なら無線ですか有線(LANコード)接続ですか? そのほか、回線で使っている(接続している)インタネットの回線名・プロバイダ名・機器名の記載が無いので、一般的な回答しか出来ません。 あなたが、これらの回線名・機器名等が判らなければ、ここで質問しても、あなたとは文字での出会い・説明しか出来ません。 その為、正確に回答をするには、どうしても専門的に近い文言を使いますので、あなたの場合は、知り合い等に聞いたほうがいいと思います。

jyagariko7
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございます。 説明不足、申し訳ございません・・・ 元々はルータ(?)を介して3台接続していました。(全て有線のOSはXPです) その内の1台をウインドウズ7に新しく変えたのですが、 最初はLANケーブルを差しただけでインターネット接続出来ていました。 (新しいパソコンはデルのカスタマイズパソコンです) インターネット回線はNTT西日本の光Bフレッツです。 プロバイダはbiglobeです。 接続機器はNTTのVH-100E<EX-N>と加入者網終端末装置2004W(S)です。 また、分かる範囲で調べながら考えますので、 アドバイス頂ければ幸いです。 身近に詳しい知人がいませんので・・(涙)

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