ショートカットキーが使えない。

質問

昨日新しく購入したパソコンを使用しているうちに、あるショートカットキーが使えなくなって
しまいました。

Windows ロゴ キー + ↓　で、開いている画面を最小化できるはずですが、全く動作しません。

どこかをいじくってしまって、そうなったのでしょうか？

ご返答よろしくお願いします。

回答No.2

Niwatori-Sanpo

＞クリーン ブートを実行してみて下さいと言われ

　ということは、Microsoft のそのサポート担当者も本件不具合の
原因は特定できないということでしょうね。

　有効かどうかについては、オイラのような単なる素人には何とも
言えませんが、もし効果がなかったとしても一応復旧させる方法が
あるようだから、プロの監視下の元、失敗した場合の言質を取って
やってみる価値はあるでしょう。

＞何かおわかりでしたら、

　ハード的な仕様が分かりませんが、もしテンキーのある機種なら
そっちの方の矢印キーではどうなのですか？
　その状況次第では原因も違ってくると思います。

回答No.1

Niwatori-Sanpo

＞Windows ロゴ キー + ↓　で、開いている画面を最小化できるはず

　Windows キー + ↓だけがダメで、Windows キー + ↑（或いは、→
や ← も含む）そして他のキーとの組み合わせや Windowsキー単独で
なら機能するのですか？

　Windows ロゴキーを使った全てのキー操作、即ち Windowsロゴキー
そのものが機能しない場合は、下のツールが使えるかも知れません。

使わない［Windows］キーを無効化「NoWinKey」
http://www.forest.impress.co.jp/docs/serial/okiniiri/20100419_361245.html

　つまり、上記ツールの標準機能である Windowsキー無効化とは逆の
操作をして設定後このツールは終了させてしまうと言う方法です。

　ただし、オイラは利用したことがなく、Windows 7 での検証もして
いないので、一応自己責任でお願いします。

＞どこかをいじくってしまって、そうなったのでしょうか？

　無効に出来るレジストリキーがあるようですが、質問者様の場合は
恣意的に編集した記憶がなさそうだから、よく分かりません。

　う～ん、固定キー機能のオン・オフかなぁ…？　（？＿？）

　Ctrlキーとの組み合わせなら誤操作の経験があるんですが、試して
見た限り、Windowsキー + 他のキーの連続 5回押下では有効にするか
無効にするかの判断を求める警告メッセージが出ませんでした。

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/enable/training/windowsxp/stickykeys.mspx

補足

返答ありがとうございます。

説明不足でした。Windows キー + ↑、→、← も使えません。
矢印ではない　Windows キー + E　などは使えます。

マイクロソフトにネットで質問したら、クリーン ブートを実行してみて下さい
と言われました。
これは、問題のトラブルシューティングを行う方法であるみたいなのですが、有効なのでしょうか？
よくわからないので、サポートセンターにTelして行おうと思っていますが。

何かおわかりでしたら、教えて下さいませ。