iTunesのダウンロードについての質問です。

質問

iTunesをインストールしようとするとApplesoftwareUPDATEの古いバージョンを削除することができませんと言うコメントが出てインストールできませんでした。自分なりに色々検索してみたらレジストリィが云々とか言う事柄があり対処できずに現在に至ります。パソコン関連には詳しくないのでこちらに縋る思いで質問させていただきました。どうぞお詳しい方よろしくお願いします。
因みにXPのSP3でIE８です。

回答No.2

MNH10W · ベストアンサー

このサイトのFix it を使ってみましょう。

自動的にプログラムのインストールおよびアンインストールの問題を診断および修復する
http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall/ja

お礼

お答えありがとうございました。Fix it で診断した結果はかなり重大な問題らしく
Fix it では解決できませんでした。どうするかしばらく考えたいと思います。

補足

この質問解決させるには時間が必要だと思いますのでしばらく待って終息させたいと思います。もちろんこれまでの質問のお礼はベストアンサーにさせていただきます。

回答No.1

yasuto07

コンパネの中にソフトウェアーを削除するがあります、そちらをご利用ください、もしくはフリーソフトでレジストリを調整してくれるものがあります。

補足

コントロールパネルのプログラムの削除ですと選択した機能は現在使用できないネットワークソースにあります。インストールパッケージApplesoftwareupdate.msiを含むファイルに対する代替パスを以下のボックスに入力しますと表示され削除できませんでした。何かソフトをインストールしないとダメなんしょうか？
必要ならそのソフトのURL等教えていただけたら幸いです。
Appleに問い合わせしようと思いましたが問い合わせのメールアドレスが見つからず困っています。何卒よろしくお願いします。