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PCが起動しない
海外の販売サイトでアカウントを作って、返信メールでそのウェブをクリックしたら突然フリーズしてしまい、電源を落として立ちあげたらウインドウズの画面から進まなくなってしまいました。 ウイルスでしょうか？(つないでいたipodのデータも飛んでしまいました。昨日からウイルスソフトの更新を怠っていました。） ちなみにスペックは： OS:Windows XP home edition CPU:PhenomII X2 HDD:500GB メモリ：４GB でフェイス社製です セーフモードも立ち上がりません。 詳しい方治し方教えてください。 よろしくお願いします。
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セーフモードでも起動できないならリカバリ（工場出荷状態）するしかないかと。 但し、製品版OSの場合、OSのCD-ROMで回復コンソールを起動、chkdsk c: /p /rを実行で修復できます。 メーカー製OEM版XP搭載機のリカバリCD-ROMでは、挿入後即リカバリが始まります・・・メーカーによっては例外あり回復コンソールができるものもある。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;314058 （ちなみに私の場合起動できないPCが、セーフモードでは起動できたので、メーカーサポートの指示に従いセーフモード起動後「スタート」「ファイル名を指定して実行」「msconfig」「OK」「システム構成ユーティリティ」で「サービス」と「スタートアップ」の項目のチェックを外して「適用」「OK」再起動後正常に起動しました）
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おそらく、電源落としたことによる、データまたはHDDの損傷でしょう。とりあえずは、リカバリするしかないかもしれません。
- violet430
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故障も考えられますしこの情報だけでは判断できませんよ。 OSの再インストールををして直る様なら一応故障ではないと見当が付きますが。
補足
セーフモードで起動しなかったのですが、OS入れたらあっさり起動しました。データも壊れていませんでした。ラッキーでした。以後バックアップとウイルスソフトの更新に気をつけます。