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Applecareの保証とキートップの破損
- Applecareの保証をつけたMac Bookで、DVDドライブの交換が必要ですが、キートップの破損によりApplecareの保証は適応されない可能性があるか疑問です。
- キーボードの掃除中にキートップのツメを折ってしまい、1文字だけキートップがつかなくなりました。この状況でDVDドライブの修理に出す場合、キーの部分の修理代は払わなければなりませんか？
- Mac BookのApplecareでDVDドライブの交換をしたいですが、キートップの破損によりApplecareの保証は適応されないか心配です。キーボードの掃除中にツメを折ったため、修理代は自己負担になるのでしょうか？
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ケース バイ ケース。 AppleCare に連絡して聞いてみましょう。 1/壊れたキーボードは。そのまま？ DVDドライブだけ交換する。の指示で AppleCare に依頼できるなら...。 = 無償？ 2/壊れたキーボードの修理をするなら見積もりをしてもらう。 キーボード全体の交換で決まっているか、対象キートップを送付してもらえるか。 3/普通は、AppleCare の保証の期間が過ぎた場合に自己責任でするものです。キートップを自分で別途探して、買えるものだったら、購入して交換してみます。ただし、改造に相当するので AppleCare の保証の全体が無くなるか否か、キーボードの部分だけが無くなるか否かをApple に確認します。また、次回、AppleCare に何かで依頼する時、自己責任で交換した、キートップをはずして依頼すれば、AppleCare の保証の全体が継続できる可能性があるかを確認します。AppleCare の保証の全体が無くなるのなら、おすすめできません。できれば、いさぎよく有償修理するのが良いです。 ***自己責任です。*** http://gameport.ocnk.net/ http://www.vintagecomp.com/ やはり、問い合わせが必要でしょう。 4/キーボードの掃除など、わずかでも分解が必要なら、Apple Store (アップル直営店) の Genius Bar か アップル正規サービスプロバイダ に依頼した方が、わずかな金額で安心ですが...。これからは、念頭におくようにしてみては...。 http://www.apple.com/jp/retail/geniusbar/ http://www.apple.com/jp/support/applecare/aasp/
お礼
回答ありがとうございます。 やはり確認するしかないですね。PC全体にapplecareが適応されなくなるのは 落下、水漏れのときのみと思っていたので うかつにキーを外して掃除していたのが失敗でした… 問い合わせてみます。 ありがとうございました。