げずろっと・ビンゴ等で、操作用画面が表示されない

質問

インフォシークのビンゴ・げずろっとなどポイント獲得の画面で、肝心の操作表示面が最近表示されなくなった。インフォシークの問い合わせ先があったのでこの件を質問したら、基本的にはこの画面はwindows XP及びwindows vistaに対応しているもので、windows 7には対応していないとの返事であった。しかしつい最近まで一年以上利用できていたのにこの説明には納得できない。どなたかこの疑問を解決してくださる方はいらっしゃいませんか。

回答No.1

sgh777 · ベストアンサー

解決できないかもしれませんが参考にどうぞ

http://support.microsoft.com/kb/2539119/ja

お礼

早々のご回答をいただき有難うございました。御指摘のようにインターネット・エクスプローラのヴァージョンに問題が有りそうです。つい一月ちょっと前まで正常に動作していたのに、自動のヴァージョンアップを設定しているので、ついうっかりIE8をIE9に変更したようで、その為に画像が表示されなくなった可能性が高いような気がします。それでIE9をIE8に戻そうとしてみましたが、ソフトに弱いのでWindows7 でうまく操作出来ませんでした。インフォシークに問い合わせしてみると、あの画像はIE9　には適合していないようで、まだ問題を解決しておりません。色々雑用に振り回されて、なじみの電気店の専門家に直してもらおうと決めていますが、まだ其処まで行っていません。その為お礼のメッセージまでも遅れて申し訳ありませんでした。IE以外にも問題が無いかと２～３手探りしてみましたが、良い結果は得られませんでした。お陰様でソフトウエアに関する勉強が沢山出来ました。遅ればせですがどうも有り難う御座いました。

回答No.2

sgh777

解決できないかもしれませんが自己責任で

http://www.adobe.com/jp/support/flashplayer/

お礼

早々の回答有難うございます。早速フラッシュプレイヤーのインストールを行いました。しかし事態は解決しませんでした。原因は現在でも不明の状態です。そのためお礼のコメントが大変遅れて申し訳有りませんでした。