DOCOMO 利用

質問

使用中の携帯電話会社に問い合わせしてもメールでは教えて頂けないとの事で‥分かる方、教えて下さい！

言える情報は‥

・DOCOMOさん

・パケット定額(使い放題)
いくら使っても\4200円プランに加入

・ファミリー割MAX/ひとりでも割50【月額】に入ってる
⇒家族間のＴＥＬは無料と言われ今までそれでやってきた

・プランはSSに加入

・毎月【通話料・通信料】の枠は７００円～１０００円の間でした。

明細を見たら8月分の請求分(8月31日が支払い期限の)を見たら【通話料・通信料】の明細枠の額が、\4968円でした‥!!

【パケット定額料等】の枠の額は毎月と変わらず\4200円です。

また私は家族以外とＴＥＬしてません。

が‥

１つ思い当たる節は7月に数件、オリコカード・セディナカード・クレディセゾンカードの会社や郵便局へ掛けたくらいです。
トータル30分も話してないと思いますし・・・。

契約によるのかもしれませんが‥

Ａ、8月31日期限の請求書は7月に使った分が請求されてるんでしょうか？

Ｂ、この【通話料・通信料】の額がいつもの額と遥かに違いよく分からないのですが‥やはりカード会社や郵便局にかけた分なんですかね？
また言いますがトータル30分は話してないかと言えます!

Ｃ、変なサイトは見てませんし変な所に個人情報を記入してません

Ｄ、【通話料・通信料】
と
【パケット定額料等】

違いってなんですか？

通話料はもちろんわかりますが【通話料・通信料】の枠にある(通信料)がわかりません(汗)

あと【通話料・通信料】の枠に【他社ナビダイヤル７００円】とありました。

とりあえずなんでそんなに高かったか謎です！

なんでしょうかね？気長に待ちますので詳しく教えて下さる方教えて下さい

回答No.1

SWM5903 · ベストアンサー

まず、ナビダイヤルとは0570ではじまる電話番号の事で
この番号は無料通話対象外です。
色々と掛けたという事なので、その中にこの番号が
あったのでしよう。

後、通信料はもしかするとテレビ電話を掛けていませんか？
テレビ電話は家族間でも有料ですから、その料金が
かかっているかも知れませんね。(割引にはなりますけどね^^;)
「デジタル通信料」と成っていたらテレビ電話だと思われます。

Ａ
恐らく、昨日か一昨日届いた明細を見ての質問と思いますが、
今月届いた明細は7月分です。

Ｂ
上記参照。

Ｃ
？
docomoからの請求の様ですから変な所からの請求は
無いと思いますが…^^;

Ｄ
通話・通信料金は電話(テレビ電話含む)の料金、
パケット料金はメールやwebなどのｉモードでの通信料
と思っておけば、ほぼ間違い無いかと。

お礼

ありがとございます。
テレビ電話はしてませんねぇ‥（;´Д｀）

なんだろうな‥でもよくわかりました

回答No.2

cyan3

気長に待ちますので詳しく教えて下さる方>と最後に書いてありますが　すぐに回答がほしいです　に成っておりますが、

気長に待つのであれば、ついでの時ドコモショップに行って通話明細を教えてもらい　ネットで照会出来る手続きをすれば今後も納得できるのではないでしょうか。

すぐに回答がほしいであればNo.1の方の意見が良いと思います

・プランはSSに加入＞の様ですが　SSは単価当りの時間が短かったと思いますので何処かで長話があったかもしれませんね

お礼

いちいち揚げ足結構