新品のパソコンがフリーズ

質問

こんにちは。
パソコンのことで困って質問させていただきます。
２ヶ月前に通販でhpのパソコンを購入しました。
がかなりの確立でフリーズします＞＜
osはwindows７です。
ウイルスソフトはノートンでインターネットはwimaxを使用しています。
インストールしたのはiTunesくらいで、、
メモリがCドライブが685GB中636GB空きがあるんですが
Dドライブが13.4GB中1.65GBしか空きがなく、、友達になんとも変な分け方？？されたPCだねと言われました。
あと、外付けでUSBメモリーをつけていて、そちらは916GBの空きがあります。
ネットを見てたり、音楽を聞いてたりするとよくフリーズします。

不良品とかじゃないですよね？？＞＜
友達には相性が悪いんじゃない？？と言われるんですが、
どうしたらいいか分からなくて・・・
よかったら解決方法を教えていただけないでしょうか？？

回答No.5

loveannatwenty

レジストリクリーナーを実行して、パソコンを最適化できます。レジストリクリーナーが多数な対策が含まれていて、より安全的にパソコンを最適化することができます。このソフトはシステムプログラムを管理し、そしてWindowsエラー及びレジストリエラーなどを数分間で削除できます。アプリケーションの管理からアップデートとパッチのインストールまで、最善に処理することができます。高速なスキャンした後、PCフリーズを解決できて、パソコン作動も高速化になります。今すぐレジストリクリーナーをインストールして、使ってください。

回答No.4

DIooggooID

Windows update や Service Pack を適用していますか？

http://www.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-7/sp1/default.aspx

参考URL：

http://www.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-7/sp1/default.aspx

回答No.3

FEX2053

>インターネットはwimax

原因はこっちじゃないですか？　Wimaxは電波状態がちょっとしたことで変わってしまいますので、状態が悪くなるとデータ転送が滞り、処理待ちが延々と続くので、一見するとフリーズしているように見えます。数分待てば動くことが多いんですけどね。PCの前で何もせず数分ってのは、ものすごく長いですよ。

設置場所を、もっと電波状態のいい場所に変えるとか、それこそ思い切って「有線接続」に変えるとかしないと、PC側でどうやっても解決しない可能性が高いんじゃないかと思いますよ。

回答No.2

k-josui

> Dドライブが13.4GB中1.65GBしか空きがなく
リカバリー領域でしょう、こちらは構わない方がいいと思います。

フリーズの対策。
一旦リカバリーをする、それで駄目ならHPのサポートに電話を掛ける。
購入後2ヶ月なら、こんな所で聞くよりメーカーサポートをフルに使って下さい。

> 友達には相性が悪いんじゃない？？
失礼ですが、お友達は中途半端な知識しかないようです。
あまりあてにしない方がいいと思います。

相性が悪いなどという言葉は、技術者が問題を解決できない時の逃げ口上です。

回答No.1

violet430

初期状態で何も追加していない状態での症状なら初期不良を疑いますから販売店やメーカへ連絡すべきです。