定形外郵送の場合は泣き寝入りでしょうか？

質問

一週間前に落札した品物がありまして、その日が土曜日だったため月曜日に送金しました。
翌日、出品者様から入金お礼の連絡があり、品物を送りますとのメールが来ました。
そのころ自分でも出品していたものがあり、落札者様となかなか連絡がつかずに困っていたため、その品物のことは忘れていました。
（それは無事解決済みです）
ところが、突然昨日メールが来て「入金して頂けましたか？」とのこと。
入金日をお知らせして、待っていますとのメールを入れたのですが、
その方の住所はわからず、一度目のメールには
「定形外は補償がありません」と書いてありました。
このような場合は、品物が届かなくても仕方ないのでしょうか？
こういう経験をされた方いらっしゃいますか？
すみません、お礼は4日以降になります。

回答No.1

gamasan · ベストアンサー

ネットの個人取引は　相手をどれくらい信用していいものか
ですよね　一応評価というものはありますが
昨年他のこまごまとした取引で評価を上げておき
一気に多額の詐欺を行ったという事例もありました

最低限　相手の住所　携帯でない電話番号（最悪携帯）
は交換するのが取引の鉄則です。

断言はできませんが　おそらく詐欺にあったんでしょう
証明はできませんから　これに懲りたら
配達証明付きの郵便か　ゆうぱっく　宅配便などを
利用しましょうね。　運賃はかさみますが。

お礼

こんばんは、
アドバイス、ありがとうございます。
残念ながら「詐欺」かも？知れません。
なぜならその後に落札したものが配達されているからです。たった今も別のものが届きました。定形外で。
その方は女性で評価も50近くあり「悪い」は1つもありません。どちらでもないが少し多めですが。
金額も送料込みでも1000円にも満たないのです。
でも家族が楽しみに待っているため、とても残念です。
これからは定形外は避けようと思います。
よい勉強になりました。

回答No.2

todoroki

状況説明がごちゃごちゃしてわかりにくいんですが
つまりは、月曜日に入金したら、火曜日に出品者から入金確認のメールが来た。
それで安心していたら、「早く入金してくださいね」と催促のメールが来てびっくりした。
そういう話ですよね？

　これだけのお話でしたらよくあることです。
その出品者もたくさん出品したり落札したりしていて
どれがどれだかわからなくなったのでしょう。
そんなことは本来あってはいけないことですが
mie1012さんだって自分の出品のほうに気を取られていて、落札の方は忘れていたんですから
よくあるケースとして許してあげられるのではないでしょうか。
月曜日に入金したとの証拠はありますね？
相手からも一度は確認のメールを送っているのですから
その辺の誤解はすぐに解けると思います。
定型外郵便がどうこうという段階の話ではありません。
相手の方は、まだ入金がされていないと勘違いして商品は送っていないんですから。
詐欺呼ばわりはまだまだ早すぎますね。

　そうではなく「商品を先に送りましたから早く入金してください」
そういう催促の仕方だったんでしょうか？
それは不自然ですし、疑ってもいいかもしれませんが
それにしても、相手に送金したという証拠がある限り、
それ以上の入金に応じる必要はありません。

　今回のことは勘違いで解決したとしても、
定型外郵便物でトラブルになることはよくありますから
料金がかかっても、証拠の残るゆうパックを利用するべきだと思いますし
連絡先もわからない相手のところにお金を送るなんてことは
絶対に行ってはいけないことです。
必ず相手の連絡先を確認してから取引に応じるようにしましょうね。

お礼

おはようございます。
アドバイス、ありがとうございます。
耳の痛いご助言だと思いましたが、
おっしゃる通りです。
それに今回の件は、ものすごい安価な物だったという事、
自分の物でなかったことと、
何より自分の品物の落札に気を取られて
落札者様になかなか連絡が取れなくて心配、イライラしていたためにすっかり忘れていました。
相手様が「入金してください」とメールを寄越したのではなく、あくまで確認メールだったと思います。
その方もたくさん出品されていましたから。
このアドバイスを頂いて、よく考え、
詐欺ではないのでは？と思うようになりました。
きっとうっかり忘れているか？
品物がもう手元にないのでは？と思います。
もし自分が相手の立場だったらと考えると、
もちろん「許してあげられます」
私も相当なせっかちで、あわてんぼうですから。
オークションは、片手間にはできないものだと
反省しております。
とてもよい勉強になりました。