国際郵便物について詳しい方、教えて下さい!
・先月11月24日にアメリカの業者から購入した電気製品をUSPSで発送をしてもらいました。
・発送の際に、送り主から連絡があった受付番号は、「LC○○○○○○○○○US」という13桁の番号でした。
・USPSのTrack & Confirmで確認したところ、「Your item was processed through and left our CHICAGO, IL 60688 facility on November 26, 2010. The item is currently in transit to the destination.」と表示され、最新の Detailed Resultsは
「Processed through Sort Facility, November 26, 2010, 9:11 am,CHICAGO, IL 60688」
となったまま、10日以上更新されておらず、現在のところ、まだ手元に荷物は届いていません。
・日本に到着しているかを知りたくて、日本郵便のサービスセンターに問い合わせたところ、「LC」ではじまる番号は、荷物の状況を確認できないものなので、到着するまで待つしかないとの回答でした。
・アメリカから日本への国際郵便の発送期間は、果たしてこんなに時間がかかるものなのでしょうか?
・英語が話せないので電話以外で、USPSへ調査依頼等ができる方法があれば教えてください。
また、国内で日本郵便のお客様サービス相談センター以外に、問い合わせや追跡を行う方法があれば教えてください。
補足
盗まれている可能性や配達されていないことは多分ないです・・・・ ちなみに航空便です。