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パソコンについて
パソコンの電源が入るのですがwindowsのロゴも表示されず、画面が真っ黒の状態です。何が原因なのでしょうか？またどうすればいいのでしょうか？携帯からの質問でもうわけありませんがよろしくお願いいたします。
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質問者が選んだベストアンサー
No.2です。 年式・メーカーからしてまだ ダウンするには少し早い感じがします。 ハードディスクが回っていなく、画面がまったく表示されないなら メーカーにサポートしてもらえればいいのですが。 少しでも 動きがあれば また質問してもらえれば 回復の手助けはしてもらえると思いますよ。
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- fantasystar
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年式的に内部のパーツが経年劣化によって不良を起こしたという可能性がありますね。 電源を入れたときにメーカーのロゴは出ますかね？出ないようだったらもはや致命的。修理に出すか諦めて買い換えるか、の二択しかないです。
お礼
ありがとうございます。やはり再起不能みたいです。買い替えか修理かは検討中です。
- ToughBoy
- ベストアンサー率42% (90/214)
一度 コンセントを抜いて、少したってから電源を入れてみてください。 電源を入れて、ハードディスクは回っていますか？ ディスプレイに少しの変化もありませんか？
お礼
ありがとうございます。修理か買い替えになりそうです。色々アドバイスしていただいてありがとう。
補足
回答ありがとうございます。おっしゃったとおりにやってみたのですがハードディスクアクセスランプがつきませんでした。強制終了した後でまわっていたハードディスクが止まる音はするのですが・・・
完全に真っ暗で、起動時のメーカーロゴも出ないようであれば ・PCの故障（メーカーサポートに連絡するしかない） ・ディスプレイのケーブルが外れてるorディスプレイの故障（デスクトップの場合） の2点が考えられます。 ノートの場合はどちらにしても、修理しかなくなります。 ただ、機種によってはその機種でよく出る症状などありますので、 ・メーカー ・型番 ・OS ・起動しなくなった直前の状況 あたりを提示すれば、同じ機種を使ったことある人が解決方法を持っているかも知れません。
補足
ありがとうございます。明日メーカーに問い合わせてみます。パソコンはNECのVALUESTARでVR300/FGのwindowsXPです。テレビ機能もついていますがこれは半年前から見れなくなってしまいました。今年に入ってから起動してwindowsのロゴまでは表示されていたのですがその後は画面は真っ黒でした。仕方なく強制終了して再び起動しセーフモードにし復元すると直りました。でも再起動の機能だけはなりませんでした。
お礼
色々アドバイスしていただいてありがとうございます。メーカーさんに問い合わせしたところ、修理になるとのことです。買い替えか修理かはまだ検討中です。今回のことで色々勉強になりました。ありがとう。