• 締切済み

起動できません(windows7)

hp デスクトップ パビリオン モデルはs5130jpです。 2年ほど前に購入しました。 OSはvistaでしたがwindows7に無償アップグレード済み。 最近、突然電源が落ちてしまう現象が頻発していました。そして、電源を入れてもまったく起動しなくなりました。 電源を入れると、ブラック画面の左上にカーソルが点滅している状態がずっと続いているだけです。キーボード操作も受け付けません。ドライブが動いている様子はありません。 ブータブルハードウェア診断メディアでチェックしたところ、ハードの異常は検出されませんでした。 考えてみると、電源が落ちてしまう現象が起き始めたのは、OpenOffice.org3.3?の更新案内が来た間際だったような・・・。直接の因果関係は推定できませんが。 現状を改善して元に戻したいと思います。かといって、購入時の初期状態では悲し過ぎます。 どうすれば元の状態に復旧できるでしょうか? 良い知恵をご教授ください。よろしくお願いいたします。

みんなの回答

  • takyas
  • ベストアンサー率57% (107/186)
回答No.1

Windows 7のインストールDVDがあるなら、DVDで起動して修復インストールを行ってみてください。それでもダメということになると再インストールするしかないと思います。 データを吸い上げたい場合は、KNOPPIXなどのLinuxから起動して外付けのHDDもしくはUSBメモリにコピーしてください。 こういうときのためにイメージバックアップを取っておくと簡単に元に戻すことができますよ。

hani-maru
質問者

お礼

ご教授ありがとうございした。 早速、試してみます。

関連するQ&A