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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:iTunes storeのクレジットが減っている件)
iTunes storeのクレジットが減っている件
このQ&Aのポイント
- iTunes storeで有料のアプリを買おうとしたら、残高が無いと表示されました。確認しましたら、たしかに1500円以上あった残高が85円と表示されていました。何かを購入した記憶が無かったため、購入履歴を確認しましたら、見覚えの無い購入履歴がありました。
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- 間違いなく他人が購入したとは思うのですが、なぜ自分のクレジットを使えたのかわかりません。また、対処法というか通報?など、どうしたらいいのかわかりません。
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質問者が選んだベストアンサー
世界的に問題になってますよね。 とりあえずサポートに連絡すべきでしょう。
お礼
早めの回答ありがとうございました! 早速サポートに連絡しましたら手続きとれば¥1550円戻ってくるそうです! ただ、身に覚えの無い購入と個人情報の流出の詳細に関してはカスタマーサポートからは コメントできませんとのことでした。 でも助かりました!ありがとうございます!