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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:立ち上がりません)
ノートパソコンが立ち上がらない!復旧方法を教えてください
このQ&Aのポイント
- 個人で使っているノートパソコンが起動できません。画面には「SHARP」のマークや「Windows」のマークが表示され、黒い画面に文字が表示されてから電源が落ちます。
- ウイルスを見つけたため、ゴミ箱にファイルを移動した際に起動に必要なファイルも捨ててしまった可能性があります。セットアップしなおしを避けたいので、復旧の方法を知りたいです。
- パソコンの歴史は3年くらいで、知識はあまりありません。分かりやすく教えていただけると助かります。ただ、今は会社のパソコンを使っているため、すぐにお礼ができないことをお詫び申し上げます。
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質問者が選んだベストアンサー
外付なので起動ディスクが使えないのですね。 Safe Modeでも起動は出来ないのでしょうか。 http://members.at.infoseek.co.jp/tef_tef/tips/Safemode-Dos.html http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/9xboot.html#5 もし起動できない場合、私の知識ではわかりません。 ごめんなさい。 シャープのサポート http://www.sharp.co.jp/support/mebius/how/mss-call.htm
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- yoririn
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回答No.1
下記URLを参考を参考にしてください。
質問者
お礼
回答ありがとうございました。 参考URL拝見しましたが、最初のレスからして意味が分かりません。 >起動ディスクで起動 これはやってみましたが、症状は変わりません。 >MS-DOSでscanregを実行 これのやり方が分かりません。 起動中に「F2」ボタンを押すか何かするのでしょうか。 これが分かりませんので、次のレス >scanregで以上(多分“異常”の誤字)が無くて… も意味不明です。 このレベルで理解できるように教えていただけると助かります。
質問者
補足
あ、申し訳ありません。 >起動ディスクで起動 ができません。 FD(外付け)をつないで電源を入れたのですが、 フロッピーでなくハードディスクを読んでいるようです。 すみませんが、1から教えていただけませんでしょうか。
お礼
直りました! ホントに直ったのかは不明ですが、今のところ以前と同じように動いています。 リカバリCDを読ませて途中で「キャンセル」したらMS-DOSになったので、 「SCANREG /RESTORE」をやってみたらOKでした。 また、Safe Modeについても教えていただきありがとうございました。 おかげで、削除したかったトロイも消せたので、助かりました。