IEのブラウジングや、OUTLOOKエクスプレスの送受信が出来ない。

質問

ダイヤルアップネットワークにおいて、接続設定を行いIDもパスワードも認証されて接続は出来るのに、メールの送受信やネットブラウジングが出来ません。
設定が完全でないので、接続できないのだと思いますが、私が見る限り問題はみあたらず困っています。
どなたか教えていただける方がいればお願いします。

回答No.3

asaichi

自宅のPCがダイヤルアップなので、確認してきまし
た。
しかし、ダイヤルアップの設定のほか何もしていな
かったのが現状でした。
hikari_taiさんは、特別設定をしていないとの事なの
で原因がつかみにくいです。
１）PCのOSは、なんですか？
２）そのPCは、hikari_taiさんが管理しているのです
　　か？（会社の？）
３）ダイヤルアップして接続できるとのことですが、
　　ブラウザからURLを指定してどのようなメッセージ
　　が表示されますか？
４）MS-DOSから接続されているかを確認して下さい。
　　(1)MS-DOS画面起動
　　(2)下記のコマンド入力
　　　ping　www.yahoo.co.jp
　　(3)下記のような応答がある事を確認
C:\Documents　and　Settings\TAsakai>ping　www.yahoo.co.jp

Pinging　www.yahoo.co.jp　[211.14.15.5]　with　32　bytes　of　data:

Reply　from　211.14.15.5:　bytes=32　time=53ms　TTL=248
Reply　from　211.14.15.5:　bytes=32　time=61ms　TTL=248
Reply　from　211.14.15.5:　bytes=32　time=86ms　TTL=248
Reply　from　211.14.15.5:　bytes=32　time=52ms　TTL=248

Ping　statistics　for　211.14.15.5:
　　　　Packets:　Sent　=　4,　Received　=　4,　Lost　=　0　(0%　loss),
Approximate　round　trip　times　in　milli-seconds:
　　　　Minimum　=　52ms,　Maximum　=　86ms,　Average　=　63ms
　　(4)上記のメッセージで大事なところは、
　　　「Reply　from　…」です。
　　(5)ブラウザを起動してURLを指定しても、ダイヤル
　　　アップが切断されてしまう事はしてませんか？

お礼

ご指導有難う御座いました。
ただ問題がいまだに解決しておらず、他の問題点を探しています。

回答No.2

asaichi

設定が問題ないということであれば、ブラウザが
最低限動作しないと問題ありますね。

１）PCのLANの設定を特別設定していませんか？

２）ブラウザの設定で、「プロキシ」の設定をしてい
　　ませんか？

３）ネットワークの設定をしたあと、再起動してから
　　ダイヤルアップしてみましたか？

お礼

根本的な原因かもしれません。
お騒がせしました。

補足

ご指導有難う御座います。

1)特別設定とはどのような設定でしょうか？
2)プロキシの設定はしていません。
3)再起動はしました。

回答No.1

asaichi

もう少し詳しくお聞かせ願います。

１）そのパソコンは、以前は正常に動作していたの
　　でしょうか？
２）ブラウザの設定は、プロバイダから指定された設
　　定のみ行っているのでしょうか？
３）メール設定のパスワードは、大文字小文字を意識
　　していますか？

まずは、お願いします。

お礼

根本的な原因かもしれません。
お騒がせしました。

補足

1)1回初期化した後です。初期化する前は通常どおり動作していました。
2)そうです。
3)IDやパスワードに関しては大文字小文字意識しています。