旅行会社が旅行の邪魔をすることってあると思う？

質問

今年４月の自粛ムードのとき、海外旅行をしました。（海外といっても近場です）

３月の大地震の前に某旅行会社で航空券やホテルを予約しました。

そして４月に入り、思わぬことで旅行会社から電話がありました。

「貴方が予約したホテルが改装工事をするためレストランなど一部施設が使えないかもしれない。
ホテル内は工事の騒音がしたり建築資材が散らかっているかもしれない。」と電話してきたのです。

しかし現地へゆきホテルに泊まりましたがレストラン等は通常通り使えました。
改装工事の予定もなさそうでホテルの館内はとても静かで綺麗でした。

その旅行会社の社員は何故、事実と異なることを電話してきたのだと思いますか。
なにかの連絡ミス？それとも海外旅行が羨ましくて旅行をあきらめさせようという一種の邪魔のために電話してきたのだと思いますか？

回答No.4

localtombi · ベストアンサー

改装工事の計画は事実だったと思いますよ。
知らせずに旅行者を泊めることになったら、それこそクレームが発生しますから・・・
で、いざ行ってみたら何ともなかったというのは、その計画が変わったのでしょう。
電話にも“・・かもしれない”と推測で言っていますから、確定事項ではなかったのでしょうね。
現地の人がそう言っているからそう伝えただけ、ということです。
工事の計画が変更になることって、どこの国でもあることですね。
旅行会社の邪魔なんてあり得ないことです。

お礼

>旅行会社の邪魔なんてあり得ないことです

旅行会社が邪魔するなんてありえませんよね。

工事の計画が変更になったのかもしれませんね。

工事の計画が事実だったとしてその旅行会社が電話してきたのなら
その旅行会社は親切だとも思います。

回答No.3

noname#137048

クレーム対策でしょう。

知らせないまま出発させて、工事中だったら「あんなホテルに泊めやがって！」となる。
例え工期不確定でも知らせておけば、何事もなかったらそれはそれで解決。
もし工事中でも「事前に聞いてたから、仕方ないよね。」で終わり。

語尾が全て「かもしれない」だから、別に事実でも何でもないですよね。
何も知らせず渡航させてホテルについてクレームつけられるぐらいなら、
不確定情報でも事前に知らせておいた方がダメージ少ないだろうと言う会社の判断。

僻み妬みの線は、いくら何でもあなたの疑いすぎです。
いちいち客の渡航を羨ましがってたら、この業界で働けません。
大体アジアの近場旅行程度で、いちいち羨ましがる業界人もいないでしょう。

お礼

クレーム対策も考えられますね。たしかに電話の内容は「〇〇かもしれない」の連続であいまいでした。

＞大体アジアの近場旅行程度で、いちいち羨ましがる業界人もいないでしょう。

そうですね。近場のアジアへの個人旅行なんて羨ましいなんて思わないでしょうね。

回答No.2

hicha0406

旅行をあきらめさせるメリットが旅行会社にありますか？？

…あるのかなぁ…想像つきませんが…。

お礼

＞旅行をあきらめさせるメリットが旅行会社にありますか？？

メリットはありませんよね。

回答No.1

wyco

個人的な感情で邪魔することなんて、相当お客さんが横柄な態度であったとかでない限りはありえないかと思いますよ。

旅行を諦めさせる為としたら、地震の影響で、今の顧客すべてを処理する余裕が無かったくらいじゃないですかね。

お礼

>個人的な感情で邪魔することなんて

その旅行会社の社員が個人的な感情で旅行の邪魔をするなんてありえないですよね。