「通知はもう受信されません。」と言われる。

質問

ＮＥＣのパソコン（ｖｉｓｔａ）を使っています。
先日突然、
「承認されていない変更がWindowsに加えられました。
通知はもう受信されません。ライセンスやライセンス承認に関する通知も受信されません。」と出ます。
エラーコードは0xC004D401です。
気にせず無視して使っているのですが、
どうやら届いていないメールがあることが分かりました。
届くメールもあれば届かないメールもあります。
ネットをやっていても頻繁にこのメッセージが出てくるので煩わしいです。
再セットアップ以外でもうこのメッセージが出ないようにする方法はありますか？
セキュリティーソフトはＡｖａｓｔ！です。

回答No.2

pasocom · ベストアンサー

Microsoftのサポートサイト「Windows Vista のライセンス認証の手続きを行うとエラー メッセージ "エラーが発生しました" が表示される」によると、
エラーコード「0xC004D401」とは「セキュリティ プロセッサで、システム ファイルの不一致のエラーが報告されました。」とのこと。この場合は方法Eに進みます。とあり、それは
「方法 E: 互換性のあるバージョンのウイルス対策または DRM ソフトウェアを取得する
この方法の評価: 比較的簡単
この方法が指示された場合、お使いのウイルス対策ソフトウェアまたは Digital Rights Management(DRM) ソフトウェアと Windows Vista に互換性がありません。
互換性のあるバージョンを取得するには、次の手順を実行します。
ウイルス対策ソフトウェアまたは DRM ソフトウェアの製造元に問い合わせて、WIndows Vista と互換性のあるバージョンを取得します。 関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
931699 Windows Vista を使用するとエラー メッセージ "承認されていない変更が、お使いのライセンスに加えられました" が表示される。
方法 B の手順に従って、Windows Vista のライセンス認証の手続きをやり直します。
この方法で問題が解決した場合、作業は完了です。」
http://support.microsoft.com/kb/931276/ja

参考にどうぞ。

お礼

ありがとうございます。
とても参考になりました。
再度エラーメッセージがでるようならすぐにこの方法で対応します。

回答No.1

goold-man

（1）リカバリをしたことがありますか？（ふつうメーカー製PCのOEM版OS搭載ではリカバリしてもライセンス認証はしないのですが、ライセンス云々とのことで）

（2）Avastのバージョンは？
また最新の定義ファイルダウンロードのため常にアップデートしていますか？
http://chiebukuro.spn.yahoo.co.jp/detail/q1465027999

（3）Avastの更新によるものかも。（Vistaで相性が悪いのか同じトラブルが多いようです。エラーを検索した結果）
VistaはSP2ですか？（SP1になっていませんか？）
http://d.hatena.ne.jp/fre_oik/20110702/1309600404

Avastアンインストールし、再起動後、同じく無料のMSのSecurity Essentials* をインストールしてみては？
（ちなみに私も使っていて問題ありません）
http://www.microsoft.com/ja-jp/security_essentials/default.aspx

参考URL：

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1116228461

お礼

回答ありがとうございます。
Ａｖａｓｔは起動時に毎回自動更新されますが、手動で更新するとなぜか不具合が直りました。