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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:バックアップ時致命的エラー0X80000FFFF)

バックアップ時致命的エラー0X80000FFFF

このQ&Aのポイント
  • バックアップ時に発生する致命的エラー0X80000FFFFの解決方法と関連記事について
  • 質問者はバックアップ時に致命的エラー0X80000FFFFが発生し、保存ができない状況になっている。
  • 解決方法として、Windows Updateのコンポーネントをリセットする、システム更新準備ツールを実行する、事前にバックアップを取るという手順が挙げられる。しかし、質問者が該当する情報を見つけることができず困っている。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.3

結論からですけれど、有料サポートを受けてもお金の無駄になるだけで現状からの解決は難しいでしょうね 今の状態は、システム自体が壊れていますので、ELLの有料サポートを受けられても答えは 「リカバリーしてください」でしょうね^^; なぜならリカバリーと言う言葉は1番無難な回答な訳ですね (壊れたのはシステムだけで工場出荷状態に戻すだけですから) もし必要ならこう言う事態に陥ってますが有料サポートでは解決出きるか否か聞く事自体は無料だと思いますね それから考えてみるのも一つの手だとは思いますが、現状では何とかデーターのバックアップ最優先でしょうね わざわざ有料サポートを受ける事までしないでも、今回の経験から次回から同じ境遇に陥らないで常にデーターをこまめに取るようになさったら必要ないかもしれません 今回は何とか知人さんにでも頼まれてデーターだけでも救出されるそうですので、よかったです もしデーターの取出しが上手くいきましたら リカバリーしてからデーターを入れて設定も終わった時点でフリーのバックアップソフトがありますから、お勧めします  すべてのデーター、設定、ソフトもバックアップした時点までさかのぼって元に戻せますのでいつシステムが壊れても安心です EASEUS Todo Backup Home 2.5.1 と言うソフトです http://all-freesoft.net/hard3/hdd/easeustodobackup/easeustodobackup.html ↑に使い方  結論からですけれど、有料サポートを受けてもお金の無駄になるだけで現状からの解決は難しいでしょうね 今の状態は、システム自体が壊れていますので、ELLの有料サポートを受けられても答えは 「リカバリーしてください」でしょうね^^; なぜならリカバリーと言う言葉は1番無難な回答な訳ですね (壊れたのはシステムだけで工場出荷状態に戻すだけですから) もし必要ならこう言う事態に陥ってますが有料サポートでは解決出きるか否か聞く事自体は無料だと思いますね それから考えてみるのも一つの手だとは思いますが、現状では何とかデーターのバックアップ最優先でしょうね わざわざ有料サポートを受ける事までしないでも、今回の経験から次回から同じ境遇に陥らないで常にデーターをこまめに取るようになさったら必要ないかもしれません 今回は何とか知人さんにでも頼まれてデーターだけでも救出されるそうですので、よかったです もしデーターの取出しが上手くいきましたら リカバリーしてからデーターを入れて設定も終わった時点でフリーのバックアップソフトがありますから、お勧めします  すべてのデーター、設定、ソフトもバックアップした時点までさかのぼって元に戻せますのでいつシステムが壊れても安心です EASEUS Todo Backup Home 2.5.1 と言うソフトです http://all-freesoft.net/hard3/hdd/easeustodobackup/easeustodobackup.html ↑に使い方  http://www.todo-backup.com/download/ ↑ダウンロード先 1番上のEASEUS Todo Backup Home Free 2.5.1ですね

hanagobou
質問者

お礼

詳細にありがとうございました。 DELLも多分そのような回答があるだろうと思っておりました。 実は今年1月に他県の友達にリカバリーしていただいたばかりなのです。 購入して2年ぐらいしかたっていないのに当初から故障ばかり、とうとう最後には真っ黒な画面になってしまいリカバリーしていただきました。 それ以後殆どのものはUSBに保存しております。がいろんなソフトをインストールするのを考えると良くわからないので頭が真っ白です。 頂きました回答を良く考えてみます。 本当にありがとうございました。感謝いたします。

その他の回答 (2)

回答No.2

#1です 教わって余計壊れましたか^^; システムが壊れただけなので、データーの救出は不可能じゃありません 1000円前後で外付けUSBストレージを買ってノートPCからHDDだけ抜き取って 他のPCに接続すれば救う事は可能です http://www.amazon.co.jp/s/?ie=UTF8&keywords=hdd+%E5%A4%89%E6%8F%9B+usb&tag=googhydr-22&index=aps&field-adult-product=0&hvadid=6357317289&ref=pd_sl_6hhudcnvsz_b   ↑こう言うのですね IDE接続とSATA接続があります それから戻してリカバリーって言う方法もあります もしで出来ないようでしたら 大手家電量販店(山○電気とか ジョー○でも)スキルのある方がおられますから そちらでデーターを取ってもらうことも可能です 多分1万円前後だったと思います データー専門の業者に頼んだら数万円~は掛かります これも勉強だと思われて自分でされたら簡単すばやく解決される事と思います 最善な方法としては今のまま使われると段々エラーが深刻になっていきます データーを救出されてリカバリーが1番だと思います

hanagobou
質問者

お礼

御礼が大変遅くなり申し訳ございませんでした。 ありがとうございました。

hanagobou
質問者

補足

度々ありがとうございます。 そうですか。だんだん悪い状態になっていくのですね。 マイクロソフト社にも苦情を伝えたのですが、今さら質問の1.2を実行しても駄目だという回答でした。 私ではこれ以上の事は出来そうもありませんので、パソコンに詳しい方に依頼するしかありません。 もうひとつよろしいでしょうか? DELLに代金を支払い「有償サポート」を依頼したら改善すると思われますか? 電話・メール・チャットがあります。 代金を支払ったが、マイクロソフト社のように「DELL」に該当しない故障だと断られるかもしれません。 お手数をかけますがどうぞよろしくお願いいたします。

回答No.1

それはシステムが壊れてるからなのです OSの再インストールしか手立てはありません バックアップ(コピーとか)ももはや出来ない状態ですね 過去ログですが(マイクロソフトのURL付) ↓ http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1229298462 これ以上の答えは多分得ることが出来ないと思います バックアップはwindowsが正常に動いてる時にこまめに取るもので、システムが壊れてからは手遅れとなる事が多いです

hanagobou
質問者

お礼

ありがとうございました。 OSの再インストールしか方法はないのですか? 直すためにマイクロソフトに相談、先方の指示通りしたのですが、余計に壊れてしまい、過去にも何度かパソコンをとうとう壊したことがあります。

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