「プログラムの追加と削除」から削除できません。

質問

ＰＣはＸＰです。
「コントロールパネル」～「プログラムの追加と削除」から「Mozilla Firefox」を削除しようとし、削除ボタンを押しますが、削除できません。

削除方法をお教えください。
宜しくお願いします。

回答No.4

noname#151570 · ベストアンサー

一度、上書きインストールしても駄目なら、

C:\Program Files\Mozilla Firefox\Uninstall\helper.exeをダブルクリックで実行したら、アンインストールウィザードが開きませんか？

お礼

ありがとうございました。

上書きインストール後に削除できました。

回答No.3

takuranke

Firefoxが起動している状態では削除できません。
スタート→すべてのプログラム→Firefox右クリックで終了を選択。
その後プログラムの追加と削除で削除。

それか、使用してないので絶対ではありませんが、
今の状態でFirefoxのインストラーを起動するとインストーラーによっては、削除や修正の項目が出るかもしれません。
出たら削除を選択する。

回答No.2

violet430

インストールした時にログオンしていたアカウントでWindowsへログオンしていますか？
Windowsをセーフモードでログオンしても駄目ですか？

回答No.1

haya-c

haya-c です。

経験はありませんが、次のページをご覧になり、Windows エクスプローラーから ～¥uninstall\helper.exe を直接実行してみてはどうでしょうか？

・Firefox の削除
http://support.mozilla.com/ja/kb/Firefox%20%E3%81%AE%E5%89%8A%E9%99%A4