DVDだけが再生できなくなりました。

質問

win7
POWERDVD使用

音楽CDやゲームは問題なく使用できます。
DVDも今まで問題なく見ることができました。
今回DVDだけセットしても無反応で
「指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません。アクセス許可がない可能性があります。」
のメッセージがでてしまいます。
原因がさっぱりわかりません。
対処法をお願いします。

回答No.2

te2kun · ベストアンサー

他のプレスされたDVDだとどうなるかも確かめた方がよいと思います

Windows画面から、直接光学ドライブにアクセス出来るか
アクセス出来るなら、ファイルを読み取れるか
リカバリ等をしなくても、DVDブートで途中までいけるか
等の実験で、ハードウェアか、ソフトかの区別は出来ます。

ソフトウェアの問題なら、該当ソフトを再インストールしてみる方法があります。
もしくは、システムの復元を

ハードウェアの場合は、残念ながら、修理に出すか、自らドライブを交換するかになります

回答No.1

otasukeman2011

CD と DVD はレーザーが違うので、CD-R などが読めても DVD などが読めない場合があります。
ドライブの問題ですので、メーカーに相談するか、自身でドライブを交換してください。