ＰＣのメール送信不具合関してです。

質問

こんにちは。

ＰＣ：　　ＯＳはＶＩＳＴＡでＯｕｔ　Ｌｏｏｋです。

現象：　３Ｍ以上～の添付ファイルをお客さんに送るときに送信トレイに残ったままになります。

　　　　そのままずっと残ったままになっておりますが、お客さんには何通も重複して送られている
　　　　状況が発生します。

以前は３Ｍ以上～の添付ファイルでも送られたのですがどうしてなのでしょうか・・・・。

どのように対処していいのかわかりません。

お分かりの方アドバイスをお願いします。

回答No.2

noname#151570

＃１です。

pstファイルの圧縮には時間がかかるようですが、余りに長いとpstファイルが壊れた可能性もありますね・・・。

新規プロファイルの作成は、今のpstファイルを諦めて（バックアップで復元可能な場合や、プロファイルの切り替えでデータの閲覧は可能です）、データを保存する別のpstファイルを作成して、それを選択して起動する方法です。

microsoftの手順のとおりされてもうまくいかないですか・・。

回答No.1

noname#151570

バージョンは2007ですね？
Outlook.pst（個人用データファイル）ファイルの保存限界は、20GBですが、容量的には問題ないですか？

Outlook Expressでは、送信済みアイテムが2GB一杯になると、コピーが行けずに同じ現象になりますが、pstファイルは全体で20GBですから、そういう観点からファイル別のチェックができないですね・・。

2007で、送信済みにコピーが残らないという症状例があるようですが、「コピーを残す設定」をやり直して改善していますが、一応、触ってみてください。
http://best1.blog.ocn.ne.jp/lloyd/2010/07/outlook2007_8d3.html

後は、pstファイルを圧縮して整理してみるとか、
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/996olpstcmp/olpstcmp.html

いっそのこと、Outlook.pstファイルを新規に作成してみるとよいと思います。
今のpstファイルはバックアップコピーして、新規の方にインポートできます。
http://support.microsoft.com/kb/932569/ja
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents-print.jsp?rid=3&PID=4607-6032

お礼

hinaghngさん　ありがとうございます。

バージョンは２００７です。

４Ｍくらいの添付ファイルを送っても送信トレイから送信済みトレイに移動せずの状態ですが、
相手先には何通も届いている状態です。

送信済みトレイの中はほとんど削除しています。

受信トレイのメールもほとんど削除しています。

対処法としていただいた、
ｐｓｔファイルを圧縮する方法をやってみましたが、一向に圧縮作業が終わりません。

それから、ｐｓｔファイルを新規に作成するのもやってみましたが、新規作成するというとはメールアドレスも変えてしまうということでしょうか？

現在使用しているメールアドレスとパスワードを入れて作成しましたができません・・・？

とりあえず自分で他にも方策を探してみます。

ありがとうございました。