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ウィルスセキュリティZEROのバージョン11

ウィルスセキュリティZEROを使っている方がいましたら、教えてください。 先日バージョン11にアップデートしたのですが、基本画面から迷惑メール対策(K7EmlPxy.exe)を無効にできなくなってしまいました。画面上は無効表示になっているのですが、実際にメールを受信すると K7EmlPxy.exe が検査しているようです。services.msc からスタートアップを手動や無効にしようとすると、「アクセスが拒否されました」となってしまいます(プロセス自体は停止できますが、PC起動のたびにマニュアルで停止させるのは私には面倒です)。バージョン10ではこのようなことはなかったのですが、みなさんの環境ではどうでしょうか。迷惑メール対策を無効にする方法をご存知の方がいましたら、ご回答よろしくお願いします。

みんなの回答

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.1

spybotなど導入しているとシステム防御が競合します。免役化や常駐保護機能を解除し、アンインストール、再起動、再インストール 参考URL PDF

参考URL:
http://sec.sourcenext.info/support/manual/usersguide.pdf
noname#135064
質問者

補足

2ちゃんねるで質問したら、同じような状況の人から返信があったので、バージョンアップに伴う不具合のようです。しばらく様子を見ることにしました。