ネット接続障害

質問

3週間ほど前からインターネット接続が途切れるようになりました。
線路条件を調べたら、4300Ｍ有りました。伝送損失は28dbとなっています。
光にしたらよくなるんですかね？ちなみに宮城県です。震災の影響でしょうか？

回答No.2

aero1

>別のプロバイダー検討してます

そうでしたか・・
サポートの対応が、業者選びの重要なポイントですよね。

「プロバイダ比較（光ファイバー・ADSL） - 価格.com」
http://kakaku.com/bb/ranking_ADSL123-FTTH_110000919904000000000024/?sort=1&page=001&button=0&sc=5&count=20&sameisp=0&terminal=900&lower=1&Msystem=2&Hsystem=2&hlower=2
値段等も含めて、お住まいの地域を絞って検索する事で今よりもいい回線等が見つかるかもしれませんね。

お礼

いろいろ教えていただきありがとうございました。また、困ったときは皆さん宜しくお願いします。

回答No.1

aero1

＞線路条件を調べたら、4300Ｍ有りました。伝送損失は28dbとなっています

こちらから推測すると、回線はADSLだと思うのですがモデムの電源を再起動してやる事で安定する事がありますので、おこなってみてください。

＞ちなみに宮城県です。震災の影響でしょうか？

こちらは、もしかしたら関係はあるのかもしれません。
回線その物や、ADSLモデム等の問題はご契約されているプロバイダや回線業者に問い合わせてみると、正確な判断が出来ると思います。

お礼

ありがとうございます。モデムを交換しても改善されず、サポートに電話したら、「専門業者にどこまで繋がっているか依頼してみては？」（有料）と説明されました。対応が悪いので「解約してやる！」と言って電話切ったら、2日後くらいに安定してきました。現在は様子を見ているところです。しかし、ソフバンはオペレーター中々繋がらないし、対応悪いし最悪！まじめに、別のプロバイダー検討してます。