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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：インストールできない。）
iTunesのアップデートに関するエラー
このQ&Aのポイント
- iTunesのアップデートを行う際にWindowsインストーラサービスにアクセスできずエラーが表示される問題が発生しています。
- 同様のエラーが他のソフトウェアのインストールでも発生しており、マイクロソフトのサポート内容を試しても症状は解消されていません。
- Windowsインストーラーの再登録や再インストールを試しましたがエラーが解消されず、サービスの状態も停止している状態です。
- bigmacstar
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- Windows XP
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質問者が選んだベストアンサー
対処済でしたらごめんなさい … システム構成ユーティリティー →サービス→Windows Installer にチエックを入れて再起動 … パソコンなんて、なぁ～ンだこんな事でってトラブルが 多々ありますから … 老婆心ながら … iTunesはiPod の機種変更でもしない限り 今、同期させるのに支障がない限り バージョンは上げないほうが賢明かもです … バージョンを上げたばかりに、トラブル事が結構あります。
その他の回答 (2)
- Ctrl-Z727
- ベストアンサー率79% (135/170)
回答No.2
Windows Installer サービスのプロパティの [ログオン] タブで、下段の "ハードウェアプロファイルのサービス" が「無効」になっているようなので、[有効] ボタンをクリックして、PC を再起動してください。
質問者
補足
無効から有効にした後に再起動を行ってみたのですが 症状は変わらず同じでした…。
- tanukin
- ベストアンサー率37% (47/125)
回答No.1
もしかしたら ウイルス対策ソフトが原因かもしれません。一時無効にする 最近のソフトは、色々な機能がついているので、確認してみてはいかがでしょうか。
質問者
補足
現在使用しているセキュリティソフトは ノートンインターネットセキュリティ2011です。 意外にこれかも！と思ったのですが コンピューター保護を一時的に停止を行ってみたのですが 症状は変わらなかったです…残念。 【コンピューター保護】 ・インサイト保護 OFF ・ウイルス対策 OFF ・スパイウェア OFF ・SONAR保護 OFF
補足
ご指摘の部分にはチェックが入っていたので、 一度チェックを外して、もう一度チェックをしてから再起動してみました。 チェックを外す時、チェックをする時にエラー的な表示が出たのですが 共に無視をしてみました。 その後、うまくインストールできなかった新しいバージョンの iTunes.exe（ダウンロード済）を試しに再インストールしてみたら、 エラー表示もなく普通にインストールできました！ 少し様子を見てみますが、本当にありがとうございました。 ｐｓ：iTunesは今後気をつけながらバージョンアップを行ってみます。