- ベストアンサー
outlookexpressのメールが消えました
昨日、アウトルックエクスプレスを閉じる際に、「○○(内容を覚えていません) を整理しますか?」と出てきたので、容量を圧縮する作業だと思い込み、はい を選択したところ、いくつかのフォルダに分けていたメールがいくつかのフォル ダごと消えてしまいました。 たぶん原因はこの作業ではないかと思うのですが、復元する方法はあるので しょうか。詳しくないので、わかりにくい説明で用語もよくわかっていないので 質問の意図がわからないかもしれませんが、よろしくお願いします。
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
>原因はこの作業ではないかと思うのですが、 起動100回ごとにくるdbxファイルの自動最適化が行われたようですが、消えた切っ掛けになったかも知れませんが、主原因は、当該トレイのファイル(dbx)が、メールの保存限界(2GB)を超えていたか、ファイルの不整合な状態にあったことによって、起こったものと思います。 メンテナンスの不良です。 「デスクトップのごみ箱」に各トレイのbakファイルやFolders.bakなどの機能ファイルのバックアップファイルが出るはずですが、存在しないですか? bakファイルがない場合は、復元は無理と思いますが、「元に戻す」を実行しないで、デスクトップに作成したフォルダに、bakファイルをすべて移動して、拡張子をdbxにすべて変更します。 その後に、ファイルメニューのインポート→メッセージから、OEの6を選択して、「ストアディレクトリーからのインポート」にチェックして、当該フォルダを対象に消えたトレイを選択してインポートしてください。 なお、定期的なバックアップの実行は当然として、このようなことが起こらないようにするには、 1つのトレイの保存限界が2GBであるので、そのことを認識し、他のトレイに移動など分散保存を行い、かつ、移動や削除したメールの存在した元のフォルダを定期的に「フォルダの最適化」を手動で行えばよいです。 メールの削除や移動をしても、元のフォルダのdbxファイルには、情報が残ったままなので、そのままにしていると同dbxファイルのサイズは増えるばかり、自動最適化がかかった場合に、実際のメールと情報に大きな乖離があると再現することになりますので注意が必要です。
お礼
ありがとうございました。ゴミ箱にあったのですが、 一部を削除してしまいました。 前の方の書き込み同様、残りの部分を教えていただいた 形でやってみようと思います。 ありがとうございました。