受信ができない

質問

私が持っているのはauです

ａｕとDoCoMoを持っている２人の友達から受信が出来ないです。

私から送れるのですが、友達から私に送るとエラーで返ってきてしまいます。

他のａｕ、DoCoMo、ソフトバンクの友達とは普通に送受信出来ます。

私が設定しているのは、

なりすまし(高)
au/DoCoMo/ソフトバンク/PHS/その他の携帯以外からのメールは受信しない
指定受信リスト

です。

一応、指定受信リストに２人のアドレスを入れてみたのですが、効果ありませんでした。

２人のアドレスも私のアドレスも確認しましたが合っていました。

どうすれば受信できるようになるんでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.3

SWM5903

＞一応、指定受信リストに２人のアドレスを入れてみたのですが、効果ありませんでした。
→指定受信リストは2種類ありますが、どちらに設定されましたか？

　参考：http://cs119.kddi.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=000127
を見ていただくと分かる通り、
　・指定受信リスト設定（なりすまし・転送メール許可）
　・指定受信リスト設定
が有り、下の方は結構優先順位が低いです。
ですから、「指定受信リスト設定（なりすまし・転送メール許可）」に
設定して確認してみてください。
※もしかすると、受信できないお相手はスマートフォンでしょうか？

もし、それでも受信できない場合、送信設定の「返信先アドレス」
を確認してみてください。
そこに、変なアドレスが入っていませんか？

上記どちらでもない様なら、auショップで直接確認して貰う方が
良いかもしれませんね。

回答No.2

noname#135638

と、いうことはメールドレスが確実ということが確認できたので。

後できることは。

受信拒否設定を「なし」にして試して見る、ことくらいですね。

「なし」にしても受信できないということであれば、auで聞くのが早いかもしれません。
その場合電話より、最寄りのショップで相談する方が親身になってくれる気がします。

それと、お友達2人がスマートフォンで、携帯メールではなくPCメールアドレスってことはないですよね。
（アドレス指定受信をした場合の拒否がどちら優先になるのか　携帯優先かアドレス優先か　私にはわからないので、申し訳ないです）

回答No.1

noname#135638

こんにちは。

まず。

あなたのメールは2人のお友達に送ることができるので。

あなたの送ったメールを使ってお友達に「返信」でメールを送ってもらって、あなたの携帯にメールが届くかどうかを確認する必要があると思います。

その方法でメールが返ってくるのであれば、お友達のメールアドレスの登録が間違っていることになります。

書いておられる状況なら、メールアドレスが間違っている可能性が高いと思いますので、もう一度返信メールを使って、本当に受信できないかどうかを確認する必要があると思います。

お礼

回答ありがとうございます

友達が私に返信しても届かないです。

友達が受信するとちゃんと私の名前が表示されますし、赤外線でプロフィールを送ったのでアドレスは間違って無いと思います。

ａｕに問い合わせた方がいいですかね？