プロアトラスSV3の再インストールできません。

質問

WIN XPを復元したらプロアトラスSV3の起動に不具合がありメインディスクのDVDをセットして再インストールしようとしますが DVDの読み込みをしてすぐに致命的なエラー」と表示されて再インストールできません。正規に購入した製品です。WIN環境は変わらずXPのSP3です。なぜインストールを拒絶されるのでしょうか。サポート元の筆まめはサポート終了で相手にしてもらえません。

回答No.1

tetsumyi · ベストアンサー

システムの復元を以前の状態に戻す完全な物と考えてはいけません。
一応Windowsが正常に起動するようにして必要なファイルを救出できれば良いと思った方が良いです。
インストールした他のソフトは正常な復元は期待できません。
プロアトラスのような保護機能を持ったソフトではコピーしたような痕跡があると認識した場合はインストール中止するのが一般的です。
リカバリーしてインストールし直すことをお勧めします。

補足

ご回答ありがとうございます。了解しました。ただ復元後に再インストールする前にはプロアトラスSV3をアンインストールをしています。 通常のアンインストールの操作をしています。
再インストールが拒絶されたことがないため質問しました。