パソコンの故障??

質問

最近ノートパソコンを買ったのですが、２日前ぐらいから様子が変です。

インターネットを使うとある一定のサイトで半分くらい画面が見えなくなりました。ちかちかして出てきたりでなくなったりします。(ヤフーメール等)
さらに、広告がサイトのボタンを押せるところに重なっていて、そのぼたんが押せなくなってしまいました。(普通に出てくる広告とは全く違い、移動もできませんし消去もできません）

広告がでるのはほかのサイトでもいっぱい起こってしまいます。

どの様な対策をとるのがいいでしょうか

無知ですみません

ウイルス対策はしています。
メーカーはDELL　insiration15Rです
以前はデスクトップを使用していました

回答No.3

qann · ベストアンサー

大変お気の毒ですがリカバリーしか方法は無いかもしれません。
使用しているうちに自然にそうなったということはまずありえません。おそらくどこかにサイトで良からぬプログラムをもらい受けたのでしょう。怪しげなサイトを訪ね、ご自分の意志で「同意する」等のボタンを押してしまえば不具合を招く危険は十分承知していなければなりません。これは抗ウイルスソフトが入っているかどうかの問題ではないんです。
購入して日が浅いならそれほどの手間ではないはずですし、もし治ったように見えても後遺症は残るでしょうから、ここは思い切ってリカバリーによる生まれ変わりが一番いいように思えます。

お礼

わかりました。ありがとうございます。

回答No.2

sarahbeeze

ブラウザの中に「ポップアップを禁止」という項目はありませんか。
それにチェックを入れると出なくなると思います。

私はファイアフォックスを使っていますが、ポップアップが禁止できます。
IEでも、同じような設定があると思いますが。

お礼

できませんでした。わざわざありがとうございます

回答No.1

violet430

リセットしても直りませんか
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja

補足

治りませんでした。いつも右上に広告がでてます