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JALのTDLバケーションパッケージの航空券
再来週ディズニーランドへ行きます。 JTBにてJALのバケーションパッケージを予約し、代金も支払い済みです。 一人だけ都合が悪く、行きの飛行機の時間を変更しようとしたのですが、それはできませんと言われ。 やむなく、往路のみ、別の時間の航空券を手配しました。 これにより、ひとり分の行きの航空券が無駄になってしまうのですが、これって払い戻しなどはできないのでしょうか? JTBの担当の方は、できないと言っているのですが、本当でしょうか。もったいなくて仕方がありません。
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- j2000jp
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>往路のみ、別の時間の航空券を手配しました。 こっちの方がヤバイかも知れません。 要は、往復航空券の「復路」のみを使いたい訳ですよね? 通常航空券は「旅程の順に使う」という契約ですので、往復航空券の「往路」を使わなければ「復路」は利用出来ません。
- clarice1
- ベストアンサー率73% (2679/3663)
ツアーの航空券って時間も変更できないのはお約束ですね。 変更できないんだから払い戻しもできません。 パックにすることでやすかったり特典があるわけですから当然ですよね。 そんなことが可能なら、多少割高になったとしても、バケーションパッケージの特典目当てで申し込んで飛行機やホテルをキャンセルする人が増えると思います。 払い戻しはわかりませんが、ただ時間変更はシステム的に無理なわけではないと思います。 なぜなら、実際にちょっと事情があって一度当日に時間を変更したことがあるから。 それなりの事情があれば、システム的にはできないわけではない、ということです。 不正防止のために書きませんが、それでもちゃんと事情を証明できるものを提出しましたので、「よっぽどのことがない限り」通常は時間の変更は無理だと思います。 航空券を別に買ったのはあなたの勝手な判断ですから、難しいんじゃないでしょうか? 時間の変更は、全員がまとめて変更ならできるんじゃないですか? 一度キャンセルの扱いになるかもしれませんが。支払済みですし、2週間切っているので手数料は取られるとは思いますけれど。
これでしょうか? http://www.jal.co.jp/domtour/tdrvp/ ツアーで使っている航空券は変更が出来ないのが一般的です。 約款の例 https://jmbtour.jal.co.jp/system/keiyaku/JLT/JK_JLT.html 気になるようでしたら、旅行の催行会社に問い合わせると良いと思います。 ・このツアーであればJTBは取次かも知れません。