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ISO4 液晶ロックトラブルについて

画面ロックを何度も間違えてしまいよくわからないロックがかかってしまいました。 画面には「携帯電話をロックしました」と表示されており、 Googleユーザー名とパスワードを入力してと出てるのですがどちらも忘れてしまいました。 携帯は待ちうけにもいけないのでメールを見ることもできません。 auショップで相談したらGoogleに対処してもらえとショップでは直りませんでした。 Googleユーザー名がわかればなんとかなると思うのですが、なにかいい対処法はありませんか? ※添付した画像しかいまは表示できません。

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回答No.1

パソコン持ってないですか? パソコンでログインやパスワード再発行してもらえば 解決できますよ

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