dアカウント パスワード ロック

質問

ドコモメールを受信しようとしたらdアカウントの認証をしてくださいと出ました。

パスワードを忘れていたので、「パスワードをお忘れの方へ」を押して、パスワードを再設定するためのメールを自分のドコモメール（携帯）に送りました。しかし、見ようとしても「dアカウントの認証をしてください」が表示され、パスワードの再設定が出来ません。

止む無くなんとかパスワードを思い出して打ち込むことにしました。しかし、どれも間違えており、ロックされてしまいました。ロックを外すための手順に従い、パスワードを再設定するためのメールを携帯に送りました。しかし、今度は「ロックされています」の表示が出ました。

堂々巡りです。ドコモの指示は狂っているのでは？ 何か対処法はありませんか？ メールが受信できないので困っています。

回答No.1

not_spirit

ドコモメールが見れないのに、
パスワード再設定の宛先をドコモメールに送っても、無意味としか...

フリーメール（ヤフーやGoogle等）に
パスワード再設定のメールを送付するようにすればいいだけでは？

フリーメールの取得をしたくないのであれば、
これはドコモショップでの対応になってしまいます。