advrcntr3.dll, が表示される

質問

OS Visataで使えないNero10をアンインストールしたら　"this progrom requires the tile advrcntr3.dll, which was notfound on this system. " というのがやたらと表示されるようになりました。なんか、advrcntr3.dll, のファイルがどこのもありませんという意味らしいんですが、パソコンが固まったような状態になりとても困ってます・・・。アンインストールの際は、Nero専用のアンインストールソフトを使いました。advrcntr3.dll, 　で調べても、例の怪しいレジストリクリーナーのダウンロードページに行くだけで解決しません。
どなたか、解決方法の分かる方、助けて下さい！よろしくお願いします<(_ _)>

回答No.2

vitto · ベストアンサー

>「16ビット プログラムで使われている～」
最近ではほとんど使わないと思うのですが、心当たりありますか？
おかしなメッセージが出ていて、さらに msconfig.exe を実行できないとなると、マルウェアに感染しているかもしれないですね。
セーフモードで起動してmsconfig.exeを実行できるか試してください。
実行できなかったらコマンドプロントを起動し、
sfc /scannow
を実行してください。
このコマンドはすべてのシステムファイルをスキャンして、破損、欠落があった場合修復してくれます。
修復後、msconfig.exeを実行してください。
スタートアップタブを開いて見覚えのないものが実行されていたらチェックマークを外します。
よく分からなければ、一度すべてのチェックマークを外してもかまいません。
再起動後もう一度セーフモードで起動しウイルスチェックを行ってください。
念のため問題が解決するまではネットワークを切断してください。

お礼

重ね重ね、ありがとうございます(_＿_)

メールを頂いた時間帯が前後したようで、既にパソコン屋に修理を依頼してしまいました（ToT） 教えて頂いた方法を是非試してみたかったです(ノд<。)゜。
ごめんなさい(_＿_)
修理完了まで2～3日かかるようで原因が分かりましたら、また報告させて下さい(_＿_)
力になって頂き、本当にありがとうございました<(_＿_)>

補足

今日、修理から返って来ました。

Neroが完全にアンインストールされてなかったのが原因だったようです。

いろいろありがとうございました<(_ _)>

ただ、今度はwindows　defenderが開かなくなって返ってきました(^_^;)

一難さって、また一難・・・(TOT)　　　　ありがとうございました<(_ _)>

回答No.1

vitto

Nero10で使用されるのはAdvrCntr5.dllなので、なんか変なメッセージですね。
アンインストールには成功してるんですよね？
とりあえず、msconfig.exe を実行してスタートアップにNero関連のものがないか確認してください。

補足

ご回答ありがとうございます<(_ _)>　

msconfig.exe　は開きませんわ(TOT)　アンインストールに成功しているかもわかりません。

ただ、シャットダウンの時に、16ビットで使用されてるソフトが多すぎますとかなんとか・・・というメッセージが一瞬だけなんですが表示されます。

助けて下さい<(_ _)>