B's Recorder GOLD7のインストールについて

質問

B's Recorder GOLD7をインストールしようとしたのですが、60%過ぎのDLLファイル読み込み中にエラーが発生してしまいます。
自分なりに調べてアンインストールも試してみましたが、だめでした。どなたか解決方法はわからないでしょうか。
同種の質問に対して「レジストリをいじらないといけないかも」という投稿も見られましたが、もしそうなら、どうしたらよいのでしょうか。

回答No.5

sero · ベストアンサー

エラーメッセージから察するに、インストールに関係のあるファイルが
他のアプリケーションによって使用されていると思われます。

起動中のアプリケーションだけでなく、常駐ソフトも全て停止してから
再度インストールを試みましょう。

補足

病気等々で返事が遅くなってしまいました。
大変申し訳ありません。

メーカにも問い合せまして、safeモードでのインストールを案内されましたが、貴殿ご回答と同様、やはり問題は解決されていません。

システム的に他にも問題が出ていますので、システムの再インストール後にリトライしてみます。

回答No.4

sero

エラーの内容は？

お礼

システムの再インストールであっさり問題は解決してしまいました。
いろいろお答えいただきありがとうございました。
また、返事が遅くなりましたが、交通事故、病気などなどが続いたためですので、ご容赦下さい。

補足

インストール６７％のDLLファイル読み込み中にで下記エラーが発生します。

「コンポーネント転送エラー」
コンポーネントプログラム：プログラムファイル
ファイルグループ　　　　：一般
ファイル　　　　　　　　：
エラー　　　　　　　　　：アクセスが拒否されました

回答No.3

sero

最初に聞くべきでしたがエラーの内容は？

X31が複数台あるが、その1台だけにインストール出来ないのか
X31が1台だけあるのかどちらでしょう？
前者であれば何が原因なのか特定するのは困難ですね。
後者であればBHAのサポートに相談してみては？
同様の事例があるかも知れませんよ。

アカウント名に半角以外の文字を使用しているという可能性は？
http://www.bha.co.jp/support/bs_gold7_win/news.html

参考URL：

http://www.bha.co.jp/support/bs_gold7_win/news.html

補足

いろいろありがとうございます。

ご質問の件については、複数あるX31のうち、1台だけがインストール出来ない状態です。

また、アカウントには残念ながら（？）半角以外の文字は使っていないです。

回答No.2

sero

読み込みが止まるのであれば、まずはCD-ROMの記録面に傷や汚れが
無いか確認しましょう。

パソコンはメーカー製ですか？
メーカー製のパソコンの場合、購入当時からライティングソフトが
入っており、そこにBsRecorderを入れようとして不具合が
起きている可能性もあります。

また、WindowsXPでもHomeEditionかProfessionalかで状況は違います。
ライティングソフトは管理者権限でないとインストール出来ないので。

補足

もう少し詳しく説明します。

外付けDVDドライブはバッファローのDVSM-34242IU2です。これで部署内のPCのバックアップをとろうとしています。PCはIBMのThinkPad X31、OSはXP Proです。

大部分のPCでは問題なくB'sRecorderはインストールできましたので、傷の心配はないと思います。
ユーザーの権限も、管理者権限でやっています。

その中で1台で「質問」に書いたような問題が起きているというわけです。

どういうことなのでしょうか。。。(;_;)

回答No.1

noname#6085

OSは何でしょうか？

XP以外のOSだとすれば、既に他のライティングソフトがインストールされている場合、このような症状が出る場合があります。もし、他のライティングソフトがインストールされているのでしたら、それを削除してからインストールして見て下さい。

（的外れでしたらご容赦を！）

補足

早速のレス、ありがとうございます。
OSはXPです。なので、貴殿の仰る通りなら他のライティングソフトは関係なさそうですが、念のため調べてみます。