マウスアイコンが櫛形になりフリーズする

質問

ＯＳをＶＩＳＴＡからwindowｓ７にアップグレードしてからマウスアイコンが時々櫛形になり、それ以後は
アイコンは動きますがソフトは反応しなくなり、しばらくすると画面が白くなり動かなくなります。
再起動すると正常に動きますがフリーズ前のexcelなどの記録は消えています。

特定のソフトで起こるようではなく、デュアルディスプレイにしていますが、アイコンをあちこち動かして
いるときにおこるようで特定の動作、ソフトに関係しないようです。

アイコンの形も櫛の形に変わりますが、櫛が一本のときばかりでなく、３本できるときもあります。
時には櫛形のアイコンが正常に戻ることもあります。

株のデータをリアルタイムでダウンロードしているので、それまでの記録が消え困っています。

PCはDeｌｌのispiron５３１、OSはwindows7　home　premium（vistaからアップグレード）、メモリ４Ｇです。

どなたか解決方法を教えてください。

回答No.1

alien5

>ＯＳをＶＩＳＴＡからwindowｓ７にアップグレードしてからマウスアイコンが時々櫛形になり

そもそもそのパソコンはWin7には対応しているのでしょうか。

ビデオカードが対応していないのかも。

ビデオカードのドライバーはWin7のものに変更されましたか。

デルのパソコンは自社製のパーツが多く、汎用性がないことが多いです。

お礼

＞ビデオカードが対応していないのかも。
＞ビデオカードのドライバーはWin7のものに変更されましたか。

PCの知識があまりなくよくわかりませんが
デバイスマネジャーで調べたらビデオカードはＡＴＩ　Radeon　でドライバーソフトウェアを検索すると最新となっていました。
Win7対応しているかわかりませんがweb上で検索したらAMD　Catalyst　Display Driverというのがあり４/２７releaseというのがありこれをインストールしました。

ビデオカードがおかしいのは確からしいので
不具合はいつおこるかわかりませんが、これでようすをみてみます。

ありがとうございました。